Reimbursement Agent - Medical M/V/X

Beschrijving van de functie

Wat ga je doen

Als Reimbursement Agent Medical speel je een sleutelrol in het beheer van medische kosten en terugbetalingen voor klanten wereldwijd:

• Analyse en beheer van A tot Z van verzoeken om terugbetaling van medische kosten (bijstand, hospitalisatie, ambulante zorgen, enz.)
• Beheer en controle van facturen van ziekenhuizen, zorgverleners en internationale partners
• Verifiëren van dekking en conformiteit met verzekeringspolissen en medische bijstandsdiensten
• Telefonisch en schriftelijk contact met klanten, zorgverleners en partners in België en internationaal
• Zorgdragen voor een correcte en volledige administratieve opvolging van dossiers (incl. GDPR en compliance)
• Proactief bijdragen aan verbeteringen van processen en tools binnen de claimsorganisatie
• Samenwerken met interne medische teams en operations om dossiers efficiënt en kwalitatief af te handelen

Jouw profiel

Wie ben je

Je bent analytisch sterk en hebt een duidelijke interesse in medische dossiers en verzekeringen:

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring (bij voorkeur in een administratieve, paramedische of verzekeringscontext)
• Ervaring met terugbetalingen, facturatie of claimsbeheer is een grote troef
• Interesse in medische terminologie en internationale zorgcontexten
• Sterk analytisch vermogen en oog voor detail
• Klantgericht, empathisch en communicatief sterk
• Vlot tweetalig (NL/FR) met goede kennis van het Engels
• Goed georganiseerd, flexibel en in staat meerdere prioriteiten te beheren
• Teamplayer die ook zelfstandig kan werken

• Communiceren
• Initiatief
• Klantgerichtheid
• Resultaatgerichtheid

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je van ons verwachten

• Een internationale, dynamische en toekomstgerichte werkomgeving
• Een bedrijfscultuur die is gebaseerd op onze CARE-waarden: zorgzaam, flexibel, samenwerkingsgericht, betrouwbaar en deskundig
• Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei binnen claims en medische bijstand
• Een functie met maatschappelijke impact waarin je dagelijks bijdraagt aan hulpverlening aan mensen wereldwijd
• Een competitief salaris en tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, thuiswerk, etc.)
• Flexibele werkregeling met aandacht voor work-life balance

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama