Administratief Bediende (tijdelijk) M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit klantencontact? Voor een toonaangevende organisatie gespecialiseerd in certificatie en audits zoeken we een Inside administratief bediende die het commerciële team ondersteunt en klanten professioneel begeleidt tijdens het volledige salesproces.

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Ondersteunen van accountmanagers tijdens het volledige commerciële traject.
• Telefonisch onthaal van klanten en potentiële klanten.
• Analyseren van de certificatiebehoeften van bedrijven en beantwoorden van hun vragen.
• Informatie verstrekken over audits, certificatie en dienstverlening.
• Onderzoeken van klantgegevens via interne systemen, online databanken en openbare bronnen.
• Opstellen en verwerken van offertes.
• Voorbereiden van aanbestedingen en administratieve dossiers.
• Registreren en beheren van commerciële dossiers in het CRM-systeem.
• Actief opvolgen van uitgestuurde offertes.
• Klanten contacteren om bijkomende informatie te geven en commerciële opportuniteiten verder uit te werken.
• Zorgen voor een correcte en efficiënte administratie.

Jouw profiel

Je bent een administratieve duizendpoot met een commerciële ingesteldheid en houdt ervan om klanten professioneel verder te helpen.

Daarnaast beschik je over:

• Een bacheloropleiding (Office Management, Marketing, Logistiek of gelijkwaardig door ervaring).
• Ervaring in een administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
• Een uitstekende kennis van het Nederlands en Frans.Een goede kennis van het Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Een analytische ingesteldheid en de durf om gerichte vragen te stellen.
• Een zelfstandige en gestructureerde manier van werken.
• Oog voor detail, kwaliteit en nauwkeurigheid.
• Stressbestendigheid en het vermogen om prioriteiten te stellen.
• Een vlotte kennis van Microsoft Office en een snelle leercurve voor nieuwe software en ERP- of CRM-systemen.
• Flexibiliteit en een positieve teamspirit.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Administratie - veiligheid

• Voltijdse functie in Vilvoorde, al zeker tot eind september 2026.
• Snelle opstart mogelijk.
• Marktconforme verloning.
• Werken binnen een professionele en stabiele organisatie.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en administratieve verantwoordelijkheid.
• Een collegiale werksfeer waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama