Customer Service Medewerker Leasing M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over leasing.

• Je beantwoordt inkomende telefonische leasingaanvragen.

• Je behandelt dossiers die niet via het online platform kunnen worden verwerkt.

• Je analyseert de behoeften van de klant en beoordeelt de haalbaarheid van de aanvraag.

• Je controleert of dossiers voldoen aan de geldende richtlijnen en interne procedures.

• Je stelt leasingoffertes op en bezorgt deze aan de klant.

• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging van de dossiers.

• Je begeleidt klanten op een professionele en klantgerichte manier gedurende het volledige proces.

Jouw profiel

• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans uitstekend.

• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.

• Een eerste relevante werkervaring is een pluspunt.

• Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken.

• Je bent analytisch, nauwkeurig en goed georganiseerd.

• Je werkt graag samen met collega's.

• Je bent sterk klantgericht en helpt klanten graag verder.

• Je hebt een commerciële ingesteldheid en haalt energie uit klantencontact.

• Ervaring binnen de financiële sector, leasing of kredietverlening is een extra troef.

• Je voelt je comfortabel in telefonisch klantencontact.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een tijdelijke opdracht van 3 maanden met opstart op 17/08.

• Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.

• Een afwisselende job met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.

• De kans om ervaring op te doen binnen de financiële sector.

• Een marktconforme verloning en een grondige begeleiding bij de opstart.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama