Medewerker call-center H/F/X

Beschrijving van de functie

?? Recrutement - Medisch Hulpverlener ??

Klaar om betekenis te geven aan je werkdag en de ultieme redder in nood te worden? Als je een groot hart hebt voor mensen, stressbestendig bent en een ontembare drang hebt om anderen te helpen, dan is deze job als Medisch Hulpverlener echt iets voor jou! Sluit je aan bij een gepassioneerd team waar elk geredde situatie een collectieve overwinning is. ??

Functieomschrijving

Als Medisch Hulpverlener ben jij het eerste, empathische aanspreekpunt voor mensen in een medische noodsituatie of crisissituatie.

Je dagelijkse missies:

• ?? Telefonische oproepen behandelen met de nodige empathie, rust en professionaliteit.
• ?? De medische situatie inschatten om snel de juiste hulp te coördineren (ambulance, repatriëring, contact met ziekenhuizen).
• ??? De logistiek organiseren voor zowel nationale als internationale medische bijstand, zodat een snelle en veilige zorg gegarandeerd is.
• ?? Dossiers nauwkeurig opvolgen en nauw samenwerken met het interne medische team (artsen en verpleegkundigen).
• ?? Altijd handelen als een geruststellende en reactieve Medisch Hulpverlener om bellers in stressvolle situaties te kalmeren.

De "Vibe Check":

• Je relationele talent en actieve luistervaardigheid maken jou de perfecte match om te schitteren als Medisch Hulpverlener.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van een tweede taal (Frans of Engels is een enorme troef voor internationale dossiers).
• Je hebt een eerste succesvolle ervaring in klantenservice, een callcenter, de medische sector of idealiter al als Medisch Hulpverlener.
• Geen paniek: Bij onverwachte situaties of stress behoud je altijd je glimlach en je legendarische kalmte. ??
• Je bent georganiseerd, nauwkeurig en bezit een flinke dosis teamspirit. ??
• Flexibele werktijden zijn voor jou geen probleem (nodgevallen wachten nu eenmaal niet!).

Wat wij jou bieden voor deze job als Medisch Hulpverlener:

• ?? Een interimcontract met uitzicht op een vast contract (optie vast!).
• ?? Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw competenties en engagement.
• ?? Mooie extralegale voordelen (maaltijdcheques, teampremies, enz.).
• ?? Een gezonde, stimulerende en multiculturele werkomgeving in het hartje van Brussel.
• ?? Een complete en continue opleiding vanaf je start om alle tools en procedures van de medische bijstand onder de knie te krijgen.
• ?? Een unieke kans op persoonlijke en professionele groei binnen een sterke, mensgerichte groep.

Dus, klaar voor de uitdaging om onze nieuwe Medisch Hulpverlener te worden? ?? Stuur ons snel je cv en laat ons samen aan dit geweldige menselijke avontuur beginnen!

Interesse?

Neem direct contact met ons op:

?? Tel: 02 808 56 23

?? Mail: brussels@vivaldisoffice.be

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama