Product Owner CRM M/V/X

Beschrijving van de functie

Wat jij gaat doen

Je krijgt een sleutelrol in de verdere digitalisering van Nagelmackers. Je combineert product ownership, functionele expertise en een sterke drive om te bouwen.

Product ownership & applicatiebeheer

• Je neemt ownership over Efficy CRM
• Je bewaakt en optimaliseert end-to-end processen
• Je detecteert verbeterkansen en vertaalt ze naar concrete acties
• Je bouwt actief mee aan onze digitale roadmap

Support & incidentopvolging

• Je analyseert incidenten, prioriteert en stemt af met IT en leveranciers
• Je communiceert helder en tijdig met alle stakeholders

Change management & evoluties

• Je vertaalt businessnoden naar duidelijke requirements
• Je test, valideert en begeleidt changes en releases
• Je ondersteunt gebruikers bij nieuwe functionaliteiten

Samenwerking & continuïteit

• Je werkt dagelijks samen met interne IT-teams en externe ontwikkelpartners
• Je bewaakt kwaliteit, afspraken en opleveringen
• Je bouwt kennis op en verankert die duurzaam binnen het team

Waarom jij graag zal werken bij Nagelmackers?

Nagelmackers is sinds 1747 een vertrouwde private bank, gebouwd op nabijheid en persoonlijk advies. Sinds 2025 maken we deel uit van CENORBANK Group, waardoor we onze lokale verankering combineren met internationale expertise en nieuwe ontwikkelingsmogelijkheden.
Je komt terecht in een warme, professionele omgeving waar menselijkheid, ondernemerschap en diversiteit centraal staan en waar jij echt impact kan maken.

Klaar om de digitale versnelling te trekken? Sluit je aan en leid de change.

Recruitment disclaimer

Nagelmackers primarily recruits directly and only engages external partners when truly necessary. We value the important role recruitment agencies play in the labour market, but unsolicited proposals will not be processed. Thank you in advance for your understanding.

Jouw profiel

Wie jij bent

We zoeken iemand die energie krijgt van bouwen, verbeteren en vooruitgaan, niet van status quo.

• Master of gelijkwaardige ervaring
• Ervaring als Product Owner of met Efficy CRM is een sterke troef
• Vlot NL/FR, goede kennis Engels
• Je denkt end-to-end, werkt gestructureerd en houdt van duidelijkheid
• Je voelt je thuis in een omgeving waar transformatie en innovatie samenkomen

Niet elk vinkje, wel de ambitie en drive? Dan ben jij precies wie we willen ontmoeten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat mag je van ons verwachten?

Bij Nagelmackers krijg je de ruimte om impact te maken:

• Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, bedrijfswagen).
• Je kan je eindejaarspremie optimaliseren via het Flex Income Plan. Hiermee kan je kiezen voor: fietslease, multimediaproducten of tussenkomst in pensioensparen.
• Een open, vlakke organisatiestructuur met veel autonomie en vertrouwen.
• Een professionele omgeving waar expertise, samenwerking en klantbeleving centraal staan.
• Ruimte om te leren en te groeien, tijdens je onboarding en gedurende je volledige loopbaan bij Nagelmackers

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama