Dossierbeheerder verzekeringen brand M/V/X

Beschrijving van de functie

Een verzekeringskantoor in Berchem, is op zoek naar een tijdelijke dossierbeheerder brand. De opdracht loopt van september 2026 tem maart 2027. In deze opdracht ondersteun jij makelaarsklanten binnen de verzekeringstakken property & engineering voor ondernemingen (+50 medewerkers). Je beantwoordt hun vragen, volgt klantendossiers op en denkt mee na over een oplossing op maat van de klant. 

Jouw profiel

• Je behaalde een Bachelor.
• Eerdere ervaring in de bank & verzekeringssector is een pluspunt.
• Spreekt en schrijft vlot Nederlands. Franse talenkennis is een groot pluspunt
• Bereid om zowel back-office administratief te werken (opmaak, aanpassing, schrapping en herberekening van verzekeringspolissen) als telefonisch makelaarsklanten te adviseren
• Voltijds beschikbaar en bereid om te werken op het hoofdkantoor in Berchem.
• Je bent hands-on en leert zaken snel bij.

• Je bent het aanspreekpunt voor makelaars en ondernemingsklanten op nationaal en internationaal niveau binnen het verzekeringsdomein property en engineering.
• Je geeft helder, professioneel advies en gaat actief op zoek naar een passende oplossing voor de noden van de klant.
• Je voert aanpassingen en opvolgingen uit : van bijvoegsels en schrappingen tot het uitwerken van maatwerkoplossingen en het verduidelijken van voorwaarden.
• Je bouwt een sterke samenwerking op met makelaars en breidt zo je professioneel netwerk uit.
• Je houdt rekening met feedback van makelaars en klanten en denkt actief mee na over mogelijke verbeteringen in onze dienstverlening.
• Je volgt de ontwikkelingen binnen de verzekeringssector op en houdt je kennis up-to-date
• Je werkt nauw samen met andere teams binnen Baloise en ondersteunt collega's waar nodig.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Basis (A)
  • Schrijven : Basis (A)
  • Lezen : Basis (A)
  • Spreken : Basis (A)

Voordelen van de betrekking

• Loon afhankelijk van ervaring: €2900 - €4500 bruto/maand
• Tijdelijke opdracht van 6 maanden
• Maaltijdcheques
• woon/werkvergoeding
• Vlot bereikbaar: dichtbij station Berchem

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama