Administratief Medewerker Operations /x) H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Robert Half is momenteel op zoek naar een Operations Medewerker (m/v/x).

Het bedrijf is gevestigd in Brussel en het betreft een 37-uren positie in een duurzame banksector omgeving.

Beschrijving van de functie

De verantwoordelijkheden van deze functie als Operations Medewerker zijn:

• Je staat in voor de administratieve verwerking van aanvragen van particuliere en professionele klanten;
• Je houdt klantengegevens en rekeninginformatie nauwkeurig up-to-date in de interne systemen;
• Je beheert de inkomende e-mails en post en zorgt voor een correcte en tijdige verwerking;
• Je bent minimaal drie dagen per week (bij voorkeur vijf dagen) aanwezig op kantoor om de inkomende en uitgaande post te beheren;
• Je garandeert een kwalitatieve dienstverlening aan zowel klanten als interne afdelingen;
• Je zorgt voor een efficiënte en correcte afhandeling van dossiers en neemt indien nodig telefonisch contact op met klanten of collega's om bijkomende informatie te verkrijgen;
• Je draagt actief bij aan een vlotte werking van de operationele processen en denkt mee over mogelijke verbeteringen;
• Je werkt nauw samen met je collega's binnen het Operations-team om een optimale dienstverlening te verzekeren.

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel

De vereiste kwalificaties voor deze functie van Operations Medewerker zijn:

• Je beschikt over een bachelordiploma of hebt reeds relevante werkervaring opgebouwd;
• Een eerste administratieve ervaring is een belangrijke troef;
• Je bent klantgericht en communiceert op een professionele en empathische manier;
• Je werkt nauwkeurig, efficiënt en hebt oog voor detail;
• Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kan vlot prioriteiten stellen;
• Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk;
• Je voelt je comfortabel in contacten via e-mail, telefoon en face-to-face;
• Je werkt graag samen in teamverband en draagt bij aan een positieve werksfeer;
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en voelt je aangesproken door een organisatie met een maatschappelijke missie.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama