Systeembeheerder M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Om de Business Unit Mobiliteit&Infra te versterken, zijn wij momenteel op zoek naar een systeembeheerder met een gestructureerde aanpak, die vlot samenwerkt met klanten en collega's, verantwoordelijkheid neemt voor een correcte uitvoering en opvolging van opdrachten en oog heeft voor de administratieve verwerking van de geleverde prestaties. 

Je staat mee in voor het dagelijks beheer van de ICT-omgevingen en kritische toepassingen van onze klanten, die voornamelijk actief zijn op vlak afstandsbewaking, aansturing, dynamisch verkeersmanagement en handhaving.

Ben je klantgericht, resultaatgedreven, gestructureerd en voel je je thuis in een complexe technische ICT omgeving waarbij je nauw samenwerkt met verschillende teams? 

Dan ben jij de persoon die wij zoeken!

Beschrijving van de functie

Wat houdt de functie in?

In deze rol zorg je voor het beheer van ICT-omgevingen in al haar facetten, van technische bewaking en correctief onderhoud tot preventief, adaptief en evolutief onderhoud en beveiliging. Je werkt in functie daarvan nauw samen met de projectmanagers, analisten, programmeurs en eerste- en tweedelijnsondersteuning.

Jouw verantwoordelijkheden: 

• Je bewaakt, samen met de eerstelijnsondersteuning, de beschikbaarheid,performantie en stabiliteit van bedrijfskritische omgevingen. Je staat daarnaast meein voor het beheer en de verdere optimalisatie van ons 24/7 bewakingssysteem.
• Je voert preventief onderhoud uit op toepassingen, servers, databanken, koppelingenen andere componenten van het systeem, en stemt hiervoor af met de klanten,collega's, leveranciers en externe stakeholders.
• Je voert adaptief onderhoud uit om de systemen compatibel en veilig te houden.
• Je levert een actieve bijdrage aan evolutief onderhoud door verbeteringen voor testellen en te implementeren, alsook klantvragen door te vertalen naar haalbareoplossingen en concrete plannen. Je analyseert structurele problemen en formuleertaanbevelingen om gelijkaardige incidenten in de toekomst te voorkomen. Je denktmee over de verdere uitbouw en toekomstbestendigheid van bestaande oplossingen.
• Je ondersteunt de tweedelijnsondersteuning bij ad-hoc, tijdkritische incidenten diemeer diepgaande kennis vereisen, en neemt mee verantwoordelijkheid voor eensnelle en duurzame oplossing binnen het kader van correctief onderhoud.
• Je werkt samen met programmeurs wanneer nieuwe ontwikkelingen noodzakelijkzijn, en zorgt voor een correcte overdracht en opvolging.
• Je volgt de onderhoudsactiviteiten nauwgezet op en koppelt gepast terug richtingklanten, collega's en externe stakeholders.
• Je stelt duidelijke en correcte technische documentatie op en houdt deze up-to-date,waaronder onderhoudsplannen en -rapporten.
• Je ziet erop toe dat kwaliteits-, beveiligings- en operationele standaarden correctworden toegepast en nageleefd.
• Je rapporteert geleverde prestaties, operationele risico's, incidenten enverbetervoorstellen aan de projectmanager, en escaleert op het juiste moment.

 

Jouw profiel

Waarom jij de persoon bent die wij zoeken: 

• Je hebt al enkele jaren ervaring in het onderhoud van een technische ICT-omgeving,bij voorkeur met kritische applicaties.
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels, kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je hebt een rijbewijs B.
• Je combineert technisch inzicht met sterke communicatie en organisatie.
• Je communiceert vlot met zowel technische collega's als klanten
• Je neemt verantwoordelijkheid en zoekt actief naar verbeteringen.
• Je blijft rustig onder druk en denkt oplossingsgericht.
• Je werkt gestructureerd, bent hands-on en behoudt het overzicht, ook wanneer hetcomplex wordt.

Vereiste technische vaardigheden:

• Je hebt ervaring met bewakingssystemen en systeembeheer
• Je hebt goede kennis van servers (fysiek en in de cloud)
• Je bent vertrouwd met virtuele machines en begrijpt hoe ze worden beheerd.
• Je voelt je thuis in Linux-omgevingen en kan geavanceerde commando's en scriptinggebruiken.
• Je hebt een goed begrip van databases.
• Je begrijpt hoe systemen met elkaar integreren en communiceren via API's.
• Je kan overweg met gebruikersbeheer en hebt aandacht voor informatiebeveiliging.
• Je hebt een basiskennis van programmeren en begrijpt technische logica.
• Je bent vertrouwd met de principes van kwaliteit en informatiebeveiliging (ISO9001en ISO27001).

Ervaring met volgende zaken is een voordeel:

• Analyse en oplossen van complexe, tijdkritische technische problemen
• Onderhoud, optimalisatie en beveiliging van toepassingen en systemen
• AI en Machine Learning
• Camera's en beeldverwerking
• Wachtdiensten

Diploma

• Bachelor

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

• Engels (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat wij aanbieden: 

• Een uitdagende functie binnen een gevestigde KMO met korte lijnen, waar innovatie,initiatief en inclusie centraal staan, en waar je een betekenisvolle bijdrage levert aanverkeersveiligheid en duurzame mobiliteit.
• Een werkplek in Brussel (met mogelijkheid tot 2 dagen remote werken per week) enaf en toe op locatie bij klanten.
• Extralegale voordelen, waaronder bedrijfswagen, maaltijdcheques,hospitalisatieverzekering en andere bedrijfsspecifi eke voordelen
• Samenwerking binnen een multidisciplinair en ervaren team
• Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring en technische kennis

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama