customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Ben jij klantgericht, nauwkeurig en haal je energie uit het bieden van een uitstekende service?

Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract. De opstart is voorzien voor begin augustus.

Onze klant is gelegen in Evere en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, zowel trein als bus. Daarnaast beschikken ze ook over voldoende parkeergelegenheid. In deze functie is geen telewerk voorzien.

Beschrijving van de functie

Jouw rol & takenpakket

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van hun bestellingen.

• Verwerken en registreren van bestellingen
• Opvolgen van orders en communiceren over levertermijnen
• Telefonisch beantwoorden van vragen van klanten
• Adviseren over producten en bestellingen
• Behandelen en opvolgen van klachten of afwijkingen
• Coördineren van specifieke bestellingen met interne diensten
• Zorgen voor een correcte administratieve opvolging in het systeem

Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at https://www.roberthalf.com/be/en/privacy.

Jouw profiel

Jouw profiel

• Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• Minstens 2 jaar ervaring binnen customer service, sales support of een gelijkaardige administratieve functie
• Zeer goede kennis van het Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Klantgerichte en professionele communicatiestijl
• Nauwkeurig, georganiseerd en sterk in administratieve opvolging
• Je voelt je comfortabel binnen een omgeving met terugkerende processen en administratieve taken
• Je bent op zoek naar een stabiele functie op lange termijn
• Interesse in de farmaceutische of gezondheidssector is een pluspunt

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama