Functioneel Analist Web / Digital (Chatbot & AI) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bij Cegeka geloven we in shaping digital together: samen bouwen aan digitale vooruitgang. We leveren niet zomaar technologie, maar werken zij aan zij met onze klanten om digitale oplossingen te ontwerpen, bouwen en beheren die écht het verschil maken. Oplossingen die precies op het juiste moment en de juiste plaats impact hebben. Ons brede portfolio omvat application services, business solutions, quality engineering, data & AI, digital workplaces, cyber resilience, networking & regulatory services en hybrid cloud. Met een sterke focus op vakmanschap zorgen we ervoor dat bestaande IT-landschappen blijven draaien én helpen we onze klanten sneller te moderniseren en te innoveren. Cegeka is internationaal actief met kantoren in 17 landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Zweden, Denemarken, Griekenland, Roemenië, Moldavië, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Colombia, de Verenigde Staten en India. Met meer dan 10.000 medewerkers realiseerde Cegeka in 2024 een geconsolideerde omzet van 1,3 miljard euro. We beheren 10 hightech datacenters en 3 Security Operations Centers (SOCs) op strategische plekken in Europa en de Verenigde Staten - waaronder de Benelux, Italië, Roemenië en de VS - en garanderen zo 24/7 performantie, veiligheid en continuïteit. Cegeka werd in 1992 opgericht door André Knaepen, die vandaag de dag voorzitter is van de raad van bestuur. Het familiebedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Hasselt, België.

Beschrijving van de functie

 
Voor een toonaangevende organisatie zijn we op zoek naar een ervaren Functioneel Analist Web die mee bouwt aan de verdere ontwikkeling van digitale services en de implementatie van een innovatieve Virtual Assistant / Chatbot binnen een mobiele applicatie. De functie combineert Functionele Analyse, Scrum Mastership en een sterke affiniteit met digitale projecten en AI-oplossingen.
 

Jouw uitdaging

 
Je komt terecht in een Agile team waar je een sleutelrol speelt tussen business en IT. Je vertaalt businessbehoeften naar duidelijke en technisch haalbare oplossingen en zorgt ervoor dat ontwikkelaars over kwalitatieve en DevReady user stories beschikken. Daarnaast neem je de rol van Scrum Master op en faciliteer je de Agile werking van het team.
 

Jouw verantwoordelijkheden

• Analyseren en uitwerken van functionele en technische requirements.
• Vertalen van businessnoden naar duidelijke Jira user stories en DevReady tickets.
• Faciliteren van Agile ceremonies zoals stand-ups, sprint planning, reviews en demo's.
• Coördineren en motiveren van teamleden om kwalitatieve resultaten op te leveren.
• Nauwe samenwerking met business stakeholders, developers en testers.
• Ondersteunen bij functionele testen en het valideren van opgeleverde software.
• Bijdragen aan de verdere uitbouw van een Virtual Assistant / Chatbot omgeving. 

Jouw profiel

• Minimaal enkele jaren ervaring als Functioneel Analist binnen digitale of webprojecten.
• Ervaring met Agile/Scrum en het opnemen van een Scrum Master rol.
• Aantoonbare ervaring met Virtual Assistant, Chatbot of AI-projecten (must-have).
• Sterke analytische vaardigheden en een goed technisch inzicht.
• Ervaring met Jira en het uitwerken van user stories.
• Sterke communicatieve vaardigheden en vlotte samenwerking met business en IT.
• Ervaring met Product Ownership of digitale transformatieprojecten is een plus.
• Vlotte kennis van Nederlands en Engels. 

Persoonlijkheid

 
Wij zoeken een echte T-shaped professional: iemand met diepgaande expertise in functionele analyse én een brede interesse in Agile delivery, teamcoaching, testing, digitale producten en stakeholdermanagement.
 
Daarnaast ben je:

• Proactief en resultaatgericht.
• Organisatorisch sterk.
• In staat prioriteiten te stellen.
• Klantgericht en kwaliteitsbewust.
• Een motivator die teams mee vooruit trekt.

Praktisch

• Start: ASAP
• Fulltime
• Regio: Brussel / Antwerpen (minimum 1 dag per week onsite)
• 4 dagen per week thuiswerk mogelijk
• Langlopende opdracht met mogelijkheid tot verlenging

 

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama