Klantenadviseur Luminus (FT / PT) M/V/X

Beschrijving van de functie

Communicatief ingesteld en op zoek naar een job met vaste uren en 100% salariszekerheid? Bij Yource in Gent ga je aan de slag voor het bekende merk Luminus. Samen met een enthousiast team help je klanten met een passend energieaanbod. Ervaring is niet vereist, motivatie wel!

Waarom kies je voor deze job bij Yource?

• Stabiliteit en zekerheid: Je ontvangt een vast bruto maandloon tussen € 2.413 en € 2.897 (op basis van 38 uur per week). Geen stress over schommelende commissies, maar elke maand een eerlijk en gegarandeerd salaris.
• Flexibele uren: Je werkt 38u per week. Wil je liever part-time werken? Dat is ook bespreekbaar!
• Betaalde opleiding: Geen ervaring in een callcenter? Geen probleem! Wij bouwen je talent op met een heldere sales- en energietraining.
• Hybride werken: Zodra je zelfstandig werkt, combineer je thuiswerken flexibel met werken op kantoor.
• Vlot bereikbaar: Je werkplek ligt vlak bij station Gent-Dampoort, vlot te bereiken met trein en bus dus!
• Geweldige teamsfeer: We vieren successen samen met team-incentives, gezellige lunches en een positieve werksfeer waar iedereen zichzelf kan zijn.

Erkenningsnummer Vlaams Gewest: VG 458/BUOSAP

Jouw profiel

Bij Yource telt wie je bent, niet wat je achtergrond is. Iedereen met een passie voor klantencontact is welkom!

• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.
• Je houdt van een goed gesprek en luistert actief naar de klant.
• Je denkt oplossingsgericht en laat je niet snel uit het veld slaan.
• Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar.
• Je kan werken tussen 9u en 20u en verplaatst je makkelijk tot aan Gent Dampoort.

Als Commercieel Medewerker neem jij actief contact op met (toekomstige) klanten van Luminus. Je luistert naar hun behoeften en biedt passende oplossingen aan.

• Klanten adviseren en overtuigen: Je belt potentiële of bestaande Luminus-klanten. Je adviseert hen over energiecontracten of handige aanvullende diensten, zoals ketelonderhoud en pechhulp.
• Waarde toevoegen: Je legt helder uit welke voordelen de klant krijgt, zoals exclusieve kortingen via Luminus Extras.
• Klantgerichte service: Je buigt vragen of twijfels om naar een passend aanbod dat de klant rust en zekerheid geeft.
• Administratie verwerken: Je registreert de gemaakte afspraken nauwkeurig in het systeem voor een vlekkeloze afhandeling.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama