Customer Service Officer M/V/X

Beschrijving van de functie

Van Moer Logistics

Van Moer Logistics is een groeiend familiebedrijf met een passie voor logistiek en mensen. Om onze dienstverlening verder te versterken, zijn we op zoek naar een customer service officer die zal werken bij één van onze klanten in Grimbergen.

Ben jij iemand die energie haalt uit structuur, nauwkeurigheid en het ondersteunen van processen? Werk je graag in een dynamische omgeving waar initiatief gewaardeerd wordt? Dan is deze functie iets voor jou.

Je rol

Als customer service officer ondersteun je verschillende logistieke en administratieve processen bij onze klant. Je zorgt ervoor dat alles achter de schermen vlot en correct verloopt.

Je takenpakket bestaat onder andere uit:

• Ondersteunen van diverse businessprocessen
• Opvolgen en afsluiten van transport milestones
• Ondersteunen bij proof of export dossiers
• Controleren en valideren van facturen
• Beheren en updaten van leveranciersdata en compliance gegevens
• Uitvoeren van algemene administratieve taken
• Opvolgen van KPI’s en onderhouden van databanken
• Contact met leveranciers (mail en telefonisch) voor ontbrekende documenten of informatie

Je werkt volgens duidelijke procedures en krijgt de nodige begeleiding en opleiding om je taken goed uit te voeren.

Jouw profiel

Welk profiel zoeken we

• Je hebt bij voorkeur een eerste administratieve ervaring
• Een achtergrond in transport/logistiek is een plus
• Je beschikt over een goede kennis van Excel (draaitabellen zijn een troef)
• Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk logisch inzicht
• Je neemt initiatief en kan zelfstandig je planning organiseren
• Je bent leergierig en gemotiveerd om mee te groeien in het verhaal
• Je hebt een goede kennis van het Engels (voertaal)
• Kennis van het Nederlands is een plus

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Ons aanbod

• Een voltijdse functie
• Daguren met glijtijd tussen 08u00 en 18u00
• Je komt terecht in een team van 12 collega’s
• Tewerkstelling via Van Moer Logistics bij onze klant in Grimbergen
• Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en competenties

Nieuwe veiligheidsverificatie

Sinds 1 januari 2025 geldt er een nieuwe overheidsmaatregel voor alle bedrijven die actief zijn in de Belgische havens. Hierdoor zijn ook wij verplicht om een veiligheidsverificatie uit te voeren voor iedereen die bij ons aan de slag wil. Dit is om jou en jouw toekomstige collega’s te beschermen. Wil je hier meer over weten? Klik dan op de volgende link: Van Moer Logistics | Nieuwe veiligheidsverificatie voor werknemers in…

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama