Front Office medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Onze klant is een toonaangevende speler met een hecht team en een ongekende familiale sfeer. Continue groei en een warme werkomgeving staan bij hen centraal.

Als front office medewerker in Aalbeke ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je helpt bellers met een glimlach, behandelt vragen proactief en beheert de mailbox in een warm team van 10 collega's.

Zoek je een veelzijdige functie waarin je jouw sterke kennis van het Nederlands en Frans kan gebruiken en jouw organisatietalent en klantgerichtheid centraal staan? Kom dan ons team in Aalbeke versterken. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te bouwen aan een vlekkeloze dienstverlening.

Jouw profiel

• Uitstekende beheersing van het Nederlands en het Frans.
• Veelvuldige telefonische contacten en administratieve taken schrikken je niet af.
• Je bent gestructureerd, nauwkeurig en stressbestendig ingesteld.
• Ervaring in klantenservice, callcenter of dossierbeheer is een troef.

• Contacteer klanten met een onderhoudscontract om een onderhoud in te plannen.
• Registreer nodige gegevens in de planningssoftware en leg afspraken vast.
• Behandel binnenkomende telefonische aanvragen over afspraken, facturatie en exclusieve merken.
• Beheer de mailbox en zorg voor een nauwkeurige opvolging.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Voltijdse functie van 39u per week op interimbasis met kans op een vast contract.
• Je bouwt jaarlijks 6 ADV-dagen op voor een fijne balans.
• Motiverend salarispakket aangevuld met maaltijdcheques en verzekeringen.
• Intern opleidingsplan, fietsleasing, dagelijkse lunch in het bedrijfsrestaurant en toffe teamevents.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama