Klantendienst medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor de functie van outbound klantendienst medewerker in Gent zoeken we een communicatieve kandidaat die vloeiend Nederlands spreekt en bereid is om te werken in een variabel uurrooster van 38 uur per week.

Stap in de wereld van klantencontact bij Yource in Gent. Als afspraakplanner ben jij de stem aan de andere kant van de lijn die potentiële klanten verbindt met Proximus. Je bent een onmisbare call agent die elke klant het gevoel geeft dat zij op de eerste plaats komen. Bij Yource staat continue ondersteuning centraal: alle vaardigheden die je nodig hebt om te schitteren als klantendienst medewerker worden je ter plaatse aangeleerd.

Klaar om jouw carriere als klantendienst medewerker een vliegende start te geven bij Yource in Gent? Solliciteer direct en versterk ons team!

Mail: customerservice@tempo-team.be

Tel: 02 506 62 19

Jouw profiel

• Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands.
• Je beschikt over uitstekende people skills om prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van telecomdiensten.
• Je bent assertief, doelgericht en een echte teamspeler.
• Je bent flexibel ingesteld om te werken in een variabel uurrooster van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u.

• Je belt potentiële nieuwe klanten op en brengt hun specifieke noden helder in kaart.
• Je overtuigt prospecten van de persoonlijke waarde die de telecomdiensten voor hen kunnen bieden.
• Je plant gericht afspraken in tussen de prospect en de telecom provider.
• Je zorgt voor een correcte en administratieve opvolging van elk telefonisch contact.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Verloning volgens loonschaal PC 200 klasse 2, B.
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag na een periode van 180 gewerkte dagen.
• Transportvergoeding: 100% terugbetaling voor treinabonnementskosten en 80% vergoeding voor busvervoer.
• Mogelijkheid tot thuiswerk na een geslaagde inwerkperiode op kantoor in Gent van minstens 1 maand.
• Voltijdse tewerkstelling van 38 uur per week in een variabel uurrooster (maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u).
• Continu aanbod aan opleidingen en begeleiding op de werkvloer om jouw succes te garanderen.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama