Back Office-Inside Sales Medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Tegemoetkomend aan diverse culturen en voedingstrends, biedt onze klant kwalitatieve producten aan voor de professionele keuken en de voedingsindustrie.

Beschrijving van de functie

Krijg jij energie van klantencontact, afwisseling en teamwork in een commerciële omgeving? Als Inside Sales Support ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van onze salesafdeling.In deze functie combineer je klantgerichtheid, administratieve nauwkeurigheid en commerciële flair. Je werkt samen met zowel klanten als collega's van sales, logistiek en customer service om alles vlot te laten verlopen - van offerte tot levering.

Functie omschrijving

• Je bent hét aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon en zorgt voor een vlotte en klantgerichte afhandeling van hun vragen.
• Je verwerkt orders en zorgt ervoor dat alle administratie correct en tijdig wordt afgehandeld.
• Je maakt offertes op en zorgt dat klanten steeds beschikken over de juiste prijsinformatie.
• Je ondersteunt de buitendienstverkopers met offertes, documentatie en opvolging.
• Je werkt actief mee aan interne projecten en verbeterinitiatieven die bijdragen aan groei en efficiëntie.
• Je ondersteunt het customer service- en backofficeteam waar nodig.
• Je beheert een grote stroom aan e-mailcommunicatie en weet prioriteiten te stellen met behoud van kwaliteit en klantgerichtheid.
• Je denkt proactief mee over optimalisaties in processen en klantbeleving.

Jouw profiel

• Je bent een commerciële en administratieve allrounder die graag in contact staat met klanten.
• Je hebt een positieve ingesteldheid, werkt nauwkeurig en houdt het hoofd koel bij drukte.
• Je bent hands-on, denkt oplossingsgericht en houdt van variatie in je werk.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent stressbestendig, flexibel en werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• MS Office kent geen geheimen voor jou; kennis van Navision is een troef.
• Je bent leergierig en wil mee bouwen aan een groeiend bedrijf met een sterke teamspirit.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Direct vast contract
• Een voltijdse functie (38u/week)
• Een dynamische en familiale werkomgeving met een warme sfeer en veel collegialiteit.
• Persoonlijke en professionele coaching en ruimte voor groei.
• Een aantrekkelijk loonpakket volgens jouw ervaring, inclusief:
  
  • Hospitalisatieverzekering (voor jou en je kinderen)
  • Groepsverzekering
  • Eindejaarspremie, enkel & dubbel vakantiegeld
  • Extra vakantiedagen op basis van teamresultaten
  • Maaltijdcheques (€8/dag)
  • Ecocheques
  • Fietsleaseplan voor sportieve medewerkers

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama