Tijdelijk medewerker Drving Experience M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen zoekt onze klant een tijdelijke medewerker voor de afdeling Driving Experience.

Jouw taken:

Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat.
Beantwoorden en oplossen van vragen over producten en diensten.
Opvolgen van pech- en bijstandsinterventies en registreren van feedback of klachten.
Inplannen van onderhouds- en herstellingsafspraken en voorzien van passende mobiliteitsoplossingen.
Correct behandelen en registreren van klachten om de dienstverlening te verbeteren.

Jouw profiel

• Vlotte kennis van Nederlands en Frans (Engels is een plus).
• Klantgericht, communicatief en stressbestendig.
• Verantwoordelijk, proactief en positief ingesteld.
• Interesse in de automotive sector is een plus.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama