Customer service medewerker M/V/X

Beschrijving van de functie

Als customer service medewerker in het medische team sta je in voor:

• klantencontact omtrent planning van onderhoudsbeurten en interventies
• opmaak van offertes voor onderhoudscontracten en verlengingen 
• het ingeven en opvolgen van bestaande onderhoudscontracten
• de voorbereiding van service orders en dispatching 
• administratieve taken zoals o.a. facturatie

Je rapporteert dagelijks aan de Office Manager en werkt nauw samen met de Service Manager. 

Jouw profiel

Wie ben jij?

• In het bezit van een Bachelordiploma, bij voorkeur in een administratieve of communicatieve richting
• Enkele jaren relevante werkervaring in een gelijkaardige functie 
• Je bent tweetalig (Nederlands en Frans) en bent in staat om beide talen op dagelijkse basis professioneel te gebruiken
• Woonachtig in regio Asse of dichte omstreken (hoofdkantoor bevindt zich te Wemmel) 
• Sterke affiniteit met administratie 

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je komt terecht in een stabiele organisatie waar je de ruimte krijgt om te groeien, initiatief te nemen en jezelf verder te ontwikkelen.

Vervolgens kan je rekenen op:

• Een contract van onbepaalde duur
• Je werkt 39u per week waarbij je recht hebt op 26 verlofdagen
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Ecocheques
• Laptop
• Na 1 jaar krijg je de optie om een fiets, e-bike of speedpedelec te leasen
• Een functie met veel autonomie, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief 
• Jaarlijkse teambuilding

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama