Coordinateur des Transports de Nuit (H/F/X) H/F/X

Beschrijving van de functie

Tu as une solide experience en logistique/transport, le sens du management a distance et tu excelles dans la gestion des operations de nuit ? Pour un groupe acteur dans la distribution logistique et postale, nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) Regional(e) des Transports de Nuit billingue pour la region Wallonie-Hainaut.

Dans le cadre du lancement d'un projet pilote strategique de distribution de la presse, tu prends la tête des operations nocturnes sur ta region. Tu encadres ton equipe de terrain, pilotes la qualite avec les transporteurs externes et garantis le respect des engagements.

Agrement W. INT.017

Jouw profiel

Qui recherchons-nous ?

Tu demandes un minimum de 5 ans d'experience en logistique, transport ou distribution (idealement avec une experience du travail de nuit).

Tu es parfaitement bilingue Français / Neerlandais (l'Anglais est un atout supplementaire).

Tu as une experience confirmee en management et gestion d'equipe, avec une vraie capacite a superviser et motiver a distance.

Tu es un(e) veritable problem solver de terrain : proactif(ve), tu privilegies le contact direct au telephone ou de visu plutôt que d'attendre passivement par e-mail.

Tu maîtrises les outils informatiques (Excel, outils de geolocalisation/tracking, applications de gestion).

Tu es rigoureux(se) dans la gestion administrative et le suivi des KPI.

Tu es titulaire du permis B et prêt(e) a effectuer des deplacements reguliers sur les differents depôts de ta region.

Quelles seront tes responsabilites ?

Rattache(e) au Responsable des Operations, tu geres l'ensemble des activites nocturnes sur ton secteur :

Management d'equipe : Tu encadres et accompagnes ton equipe d'Operateurs Qualite Locaux (2 Local Quality Operators). Tu organises le suivi quotidien, la formation et la presence sur le terrain.

Pilotage des prestataires externes : Tu es le point de contact principal de nuit pour les responsables des societes de transport partenaires. Tu veilles au respect des contrats (SLA) et contrôles les operations en realisant des visites regulieres dans les depôts.

Gestion des litiges & reclamations : En collaboration avec ton equipe, tu traites les plaintes (resolution exigee sous 48h via le systeme interne SUMO) et definis des actions correctives pour eviter qu'elles ne se reproduisent.

Conformite & Audits : Tu veilles a la realisation des contrôles sociaux et reglementaires obligatoires aupres des transporteurs externes.

Gestion des urgences : Tu mets en ouvre les plans d'urgence en cas de retard, greve, intemperies ou pannes techniques pour garantir la distribution des journaux avant l'heure limite.

Reporting & Amelioration : Tu suis les indicateurs cles (KPI), partages tes bonnes pratiques avec les coordinateurs des autres regions et proposes des axes d'optimisation.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Ce que l'entreprise t'offre :

Statut Cadre en CDI a temps plein (38h/semaine).

Horaire : 5 nuits par semaine (du dimanche soir au vendredi soir, avec prestations un samedi matin sur deux pour le gros flux du weekend). Tu geres ton emploi du temps en autonomie (plage horaire principale entre minuit et 10h/12h).

• Salaire attractif assorti d'une prime annuelle sur objectifs.
• Voiture de fonction avec carte carburant (usage prive inclus).
• Cheques-repas de 10 € / jour + Prime sectorielle.
• Assurances : Hospitalisation, soins ambulatoires et assurance collective/groupe.
• Conges : 20 jours legaux + 10 jours de repos/conges supplementaires (RDT Cadre).
• Équipements de travail : Smartphone et ordinateur portable. Teletravail occasionnel possible.

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