Kantoorverantwoordelijke Dienstencheques Brussel (NL/FR) M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een van onze klanten, actief in de dienstenchequesector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en ondernemende Kantoorverantwoordelijke die het nieuwe kantoor in Brussel zal leiden en actief zal bijdragen aan de verdere groei ervan.

Jouw uitdaging

Als Kantoorverantwoordelijke ben jij het gezicht van het kantoor in Brussel. Je zorgt voor een vlotte dagelijkse werking, bouwt duurzame relaties op met klanten en huishoudhulpen en versterkt de lokale aanwezigheid van het kantoor.

Jouw verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en huishoudhulpen
• Telefonische ondersteuning bieden en dossiers opvolgen
• Planningen opmaken en beheren
• Snel en efficiënt oplossingen voorzien bij ziekte, verlof of afwezigheden
• Sollicitatiegesprekken voeren met huishoudhulpen
• Een optimale match realiseren tussen klanten en huishoudhulpen
• Instaan voor het volledige administratieve beheer
• De sociale media van het kantoor beheren
• Actief bijdragen aan de commerciële en operationele groei van het kantoor in Brussel

Jouw profiel

• Je beschikt over een relevant hoger diploma (graduaat of bachelor) of gelijkwaardige ervaring
• Je werkt nauwkeurig en hebt sterke administratieve vaardigheden
• Je bent proactief en denkt oplossingsgericht
• Je hebt commerciële feeling en haalt energie uit contacten met mensen
• Je communiceert vlot telefonisch
• Je hebt een goede kennis van MS Office
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans zeer goed; kennis van het Engels is een pluspunt
• Je bent bereid om opleidingen in Vlaanderen te volgen

Diploma

• Bachelor

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk + (B2)
  • Schrijven : Onafhankelijk + (B2)
  • Lezen : Onafhankelijk + (B2)
  • Spreken : Onafhankelijk + (B2)

Voordelen van de betrekking

• Een afwisselende en boeiende functie
• Veel autonomie en verantwoordelijkheid
• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Interne en externe opleidingen
• Een competitief salaris afgestemd op jouw ervaring, aangevuld met een bonussysteem
• Maaltijdcheques
• Kilometervergoeding
• 6 extra verlofdagen

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama