Verantwoordelijke Planning | Regio Dilbeek M/V/X

Beschrijving van de functie

Jouw rol in dit verhaal:

• Je plant interventies en technische opdrachten efficiënt in
• Je bent samen met je collega het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en mail
• Je analyseert aanvragen en stelt gerichte vragen om snel tot de juiste oplossing te komen
• Je wijst de juiste technieker toe aan elke interventie
• Je bewaakt het overzicht over de planning en volgt dossiers nauwgezet op
• Je houdt klanten en techniekers continu op de hoogte van de stand van zaken
• Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging binnen het ERP-systeem
• Je denkt mee over de verdere uitbouw en optimalisatie van de dispatchafdeling

Jouw profiel

Herken jij jezelf hierin:

• Je hebt technische affiniteit en ervaring binnen dispatching of planning
• Je communiceert professioneel en klantgericht
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans
• Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk
• Je kan zelfstandig werken maar functioneert ook uitstekend binnen een team
• Je behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen
• Je denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid op
• Ervaring is mooi meegenomen, maar maturiteit, motivatie en initiatief zijn minstens even belangrijk

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Wat krijg je ervoor terug:

• Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact
• Een stabiele werkomgeving binnen een groeiende onderneming
• Een aantrekkelijk salarispakket aangepast aan jouw ervaring
• Een collegiale en no-nonsense werksfeer
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• De kans om mee te bouwen aan een afdeling in volle groei
• Samenwerking met ervaren én gemotiveerde collega's

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama