Deeltijds Medewerker Inbound Klantendienst - Mobile Vikings M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij iemand met een hart voor service en een talent voor techniek? Schrikken computerprogramma's je niet af en sta je te popelen om direct te starten¿

Dan zoeken wij jou als onze nieuwe klantendienstmedewerker!

¿Je gaat Mobile Vikings klanten bijstaan met al hun technische vragen. Als het vriendelijke aanspreekpunt bied je eerstelijns technische ondersteuning en zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt. Wij streven naar dat ultieme 'wow-gevoel' bij onze klanten, door net dat stapje extra te zetten om hen zo goed mogelijk te helpen

Interesse? Klik op de sollicitatieknop

Erkenningsnummers: Vlaams gewest: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

• Je bent leergierig, gedreven en positief ingesteld.
• Je bent flexibel om in een ploegensysteem te werken tussen 08u30 en 17u30 (16-20u/week)
• De werkplek is vlot bereikbaar, vlakbij station Gent Dampoort.
• Je bent bereid om via uitzendarbeid te starten.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede schriftelijke kennis van het Engels.
• De opstartdatum is 24/08/2026

• Op onze klantendienst behandel je inkomende oproepen, e-mails of chatberichten met vragen of technische problemen.
• Als eerstelijns technische ondersteuning analyseer je samen met de klant de aard van het probleem. Indien nodig, escaleer je de kwestie naar een specialist.
• Je volgt het dossier van A tot Z

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Een aantrekkelijk salaris op basis van PC 200 en jouw werkervaring, afgestemd op jouw wekelijkse werkregime.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama