deeltijdse onthaalmedewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Wij hebben een hart voor Vlaanderen. Jij ook?
Het Vlaams Parlement is het kloppende hart van de democratie in Vlaanderen. Het is een open en toegankelijk huis dat medewerkers en bezoekers warm en gastvrij ontvangt. De beslissingen die in het parlement genomen worden, raken het leven van 6,5 miljoen Vlamingen. Zoek je een job met impact? Dan zit je goed bij ons. Want een 200-tal straffe medewerkers doen niet zelf aan politiek, maar ze dragen er wel aan bij. Elke dag geven ze mee vorm aan een welvarend Vlaanderen. Als één team: enthousiast, ambitieus en geëngageerd.

Beschrijving van de functie

Als onthaalmedewerker maak je deel uit van de directie Communicatie, Informatie, Publiek en Onthaal. Dat team bestaat uit vijftien onthaalmedewerkers en wordt aangestuurd door een teamverantwoorde lijke. Samen met je collega's vervul je diverse dienstverlenende onthaaltaken waarmee je de parlementaire gemeenschap ondersteunt. Het Vlaams Parlement is op zoek naar onthaalmedewerkers die klantgericht en zorgvuldig te werk gaan, graag actief en in beweging zijn en zich thuis voelen in een dynamische en afwisselende omgeving. Als onthaalmedewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:
. Je zorgt voor een warme en gastvrije ontvangst van de Vlaamse volksvertegenwoordigers, de medewerkers van het Vlaams Parlement en van de bezoekers en deelnemers aan evenementen.
. Je biedt logistieke ondersteuning voor, tijdens en na parlementaire vergaderingen: je zet de zalen klaar, begeleidt bezoekers, volgt de vergadering en ziet toe op de orde, netheid en veiligheid.
. Je ondersteunt interne en externe evenementen die in het Vlaams Parlement plaatsvinden.
. Je voert diverse horecataken uit, zoals het schenken van dranken, het afruimen van tafels en de afwas.
. Je begeleidt bezoekers in geval van calamiteiten.
. Je leert voortdurend bij en je groeit in je functie.

Jouw profiel

. Een gastvrije uitstraling, klantgerichtheid en openheid zitten in je DNA.
. Je spreekt vlot en correct Nederlands.
. Je hebt een goed geheugen en leert snel de leden van de parlementaire gemeenschap kennen.
. Je bent bereid je te verdiepen in de werking van het Vlaams Parlement en de infrastructuur.
. Je kan werken met eenvoudige apps op een laptop en een smartphone.
. Je bent flexibel en bent een goede teamspeler. Je informeert en deelt je kennis met je collega's. Je bent hulpvaardig en draagt bij aan een positieve werksfeer.
. Je bent discreet, je neemt verantwoordelijkheid voor je werk en je reageert evenwichtig en beheerst.
Wat is je werkregime?
Je werkt in een deeltijds regime als niet-permanent onthaalmedewerker. Je presteert 840 uren op jaar basis. De dagelijkse werkprestatie hangt in sterke mate af van de behoeften van de dienst. Concreet betekent dit dat je uurrooster elke week anders is. De planning wordt twee weken op voorhand vrijgegeven. Soms kan die ook nog op het laatste moment wijzigen. Je werkt op momenten dat de volksvertegenwoordigers deelnemen aan de plenaire vergadering of aan de commissievergaderingen en als er evenementen zijn. Je werkt tot het einde van de vergaderingen en evenementen. Die vergaderingen en evenementen kunnen plaatsvinden op elke werkdag en kunnen tot in de avond uitlopen.
Evenementen kunnen ook tijdens het weekend worden georganiseerd. Af en toe kan weekendwerk verplicht zijn, bijvoorbeeld bij grote evenementen.

Wat zijn de voorwaarden?
. Twee jaar beroepservaring in hospitality, in een onthaalfunctie of in de horeca is vereist.
. Je bent Belg of onderdaan van de Europese Unie, Noorwegen, Ijsland, Liechtenstein of Zwitserland.
. Je geniet de burgerlijke en politieke rechten.
Voor de functie van onthaalmedewerker zijn er geen diplomavoorwaarden.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama