Cegeka - ServiceNow SNOW M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Bij Cegeka geloven we in shaping digital together: samen bouwen aan digitale vooruitgang. We leveren niet zomaar technologie, maar werken zij aan zij met onze klanten om digitale oplossingen te ontwerpen, bouwen en beheren die écht het verschil maken. Oplossingen die precies op het juiste moment en de juiste plaats impact hebben. Ons brede portfolio omvat application services, business solutions, quality engineering, data & AI, digital workplaces, cyber resilience, networking & regulatory services en hybrid cloud. Met een sterke focus op vakmanschap zorgen we ervoor dat bestaande IT-landschappen blijven draaien én helpen we onze klanten sneller te moderniseren en te innoveren. Cegeka is internationaal actief met kantoren in 17 landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italië, Zweden, Denemarken, Griekenland, Roemenië, Moldavië, het Verenigd Koninkrijk, Canada, Colombia, de Verenigde Staten en India. Met meer dan 10.000 medewerkers realiseerde Cegeka in 2024 een geconsolideerde omzet van 1,3 miljard euro. We beheren 10 hightech datacenters en 3 Security Operations Centers (SOCs) op strategische plekken in Europa en de Verenigde Staten - waaronder de Benelux, Italië, Roemenië en de VS - en garanderen zo 24/7 performantie, veiligheid en continuïteit. Cegeka werd in 1992 opgericht door André Knaepen, die vandaag de dag voorzitter is van de raad van bestuur. Het familiebedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Hasselt, België.

Beschrijving van de functie

Cegeka trekt voor de volgende jaren de Servicnow kaart en wij verwachten dit jaar enkele grote projecten. Hiervoor zoeken wij verschillende ServiceNow consultants met basis certificatie Sdca. Indien jullie proactief beschikbare ServiceNow consultants kunnen aanbieden zijn deze welkom.

Dit is wat we zoeken

Je bouwt slimme, schaalbare oplossingen binnen het ServiceNow-platform, met focus op ITSM- en CSM-modules, en draagt bij aan de verdere evolutie van het platform, inclusief AI- en GenAI-functionaliteiten.

Je werkt end-to-end aan projecten: van analyse en ontwerp tot ontwikkeling, testen en implementatie. Daarnaast ondersteun je platform governance, onderhoud en optimalisatie, en adviseer je over best practices.

Start: ASAP
Duurtijd: 12 maanden +
Locatie: Brussel/Antwerpen
Voltijdse opdracht, deels remote
Talen: Nederlands en Engels. Kennis van Frans is een plus. Franstaligen met zeer goede kennis Engels kunnen ook indien ze in een overheersend Nederlandstalig team willen werken.

Taken en verantwoordelijkheden

• Ontwerpen, configureren en ontwikkelen van ServiceNow-oplossingen (ITSM, CSM).
• Bouwen van applicaties, flows, UI policies, business rules en integraties.
• Ondersteunen van de volledige projectlevenscyclus: analyse → design → development → testing → deployment.
• Bestaande modules onderhouden en verbeteren, nieuwe features implementeren.
• Integraties realiseren via REST/SOAP, Mid Server of Integration Hub.
• Bijdragen aan AI-gedreven innovaties zoals Predictive Intelligence, Virtual Agent en Automation.
• Zorgen voor naleving van platform governance, performance en security.

Vereisten

• Minimaal 4 à 5 jaar ervaring als ServiceNow Developer/Consultant.
• Hands-on ervaring met ITSM- en CSM-modules.
• Sterke kennis van JavaScript (client & server), Flow Designer en API's.
• Ervaring met integraties (REST/SOAP, Mid Server, Integration Hub).
• Kennis van ACL's, platform security en CMDB-structuren.
• Analytisch sterk, communicatief vaardig en zelfstandig.
• Certificeringen: CSA (Certified System Administrator) en CAD (Certified Application Developer) verplicht.
• Extra pluspunten: CIS-ITSM, CIS-CSM, Cta of ervaring met ServiceNow AI/GenAI-functionaliteiten.

Wat wij bieden

• Consultancy-opdracht in een innovatieve en professionele omgeving.
• Marktconform dagtarief en flexibiliteit (freelance of consultancy contract).
• Mogelijkheid om te werken met moderne technologieën en AI-functionaliteiten.
• Persoonlijke begeleiding en groeikansen binnen het project en de organisatie.
• Hybride werkmodel: combinatie van kantoor en thuiswerk.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama