Customer Service Officer H/F/X

Beschrijving van de functie

Pour l'un de ses clients de la région de Gembloux, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein.

Notre client est une société reconnue active dans le secteur financier de la région de Gembloux. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs.

Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous assurez le contact quotidien avec les clients par téléphone et par e-mail ;
• vous répondez aux demandes d'information et apportez un service client de qualité ;
• vous effectuez le suivi administratif des dossiers clients ;
• vous encodez et mettez à jour les informations dans les outils internes ;
• vous collaborez avec les différents départements afin de garantir un traitement efficace des demandes ;
• vous veillez à la satisfaction des clients et au bon suivi de leurs dossiers.

Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, en administration ou dans le contact clientèle ;
• vous possédez d'excellentes capacités de communication et un sens développé du service ;
• vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• vous avez une bonne connaissance de l'anglais, qui constitue un atout ;
• vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre orientation solutions ;
• vous êtes disponible rapidement.

Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :

• un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, en fonction de votre expérience ;
• une opportunité de rejoindre une société reconnue dans le secteur financier ;
• une fonction variée combinant contact clientèle et gestion administrative ;
• un environnement de travail professionnel et convivial ;
• une mission d'intérim à temps plein avec possibilité de prolongation ;
• une entrée en fonction rapide.

Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515228 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !

Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

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