Commercieel medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Werk je voor bpost, dan werk je voor het grootste postbedrijf van België. Maar in de praktijk ben je thuis in jouw cluster van kantoren en collega's, een klein team dat sterk op elkaar is ingespeeld. Je komt terecht bij een werkgever die jou helpt groeien en ontplooien en die je daartoe alle ruimte geeft.

Beschrijving van de functie

• Duidelijke structuur
• Menselijk contact
• Teamgevoel

Je helpt klanten aan het loket met basisdiensten zoals verzendingen, pakketten, betalingen en informatie.

Je werkt klantgericht, proactief en spreekt klanten actief aan over digitale oplossingen (bv. Digi, Verisure).

Je volgt duidelijke procedures en schakelt collega's in wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft.

Je werkt in verschillende kantoren binnen jouw regio dus flexibiliteit is belangrijk.

Je werkt volgens vaste vacaties (shifts) en ondersteunt uitzonderlijk op zaterdagvoormiddag.

Jouw profiel

Geen diplomavereisten

Basisprofiel (zoals jobstudent)

Geen BNPPF, geen Wet Willems

Je werkt enkel met beperkte dienstverlening

Flexibel inzetbaar in verschillende kantoren

Sterke commerciële ingesteldheid is nodig

De ideale collega in dit kantoor is iemand die klantgericht werkt en elke klant met een glimlach helpt. Je blijft rustig wanneer het druk is en volgt de procedures nauwkeurig.

Je schakelt vlot tussen taken, werkt netjes en vraagt hulp wanneer een dossier meer opvolging nodig heeft. Je bent flexibel inzetbaar in verschillende kantoren en past je makkelijk aan nieuwe collega's en werkomgevingen aan.

Je werkt graag in een team, maar kan ook zelfstandig je loket beheren. Met jouw houding, duidelijkheid en klantvriendelijkheid maak je elke dag het verschil.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama