Jobstudent callcenter (nl/fr/en) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Wij zoeken twee enthousiaste studenten!

Wil jij een studentenjob waarin je écht een verschil maakt? Help je graag mensen verder en wil je tegelijk bijdragen aan een duurzamere samenleving? Dan ben jij misschien de collega die we zoeken!

Mpact vzw (het voormalige Taxistop) brengt sinds 1975 mensen en middelen samen. Van autodelen en carpoolen tot woningruil en vervoer voor ouderen: wij geloven in slimmer delen, zodat we samen meer bereiken met minder. #LessWithMore

Voor onze reservatiecentrale in Brussel zoeken we twee gemotiveerde jobstudenten voor onze klantendienst. Je ondersteunt telefonisch de gebruikers van cambio en zorgt ervoor dat zij snel en vriendelijk geholpen worden.

Beschrijving van de functie

Wat ga je doen?

• Je beantwoordt telefonische vragen van cambiogebruikers.
• Je helpt klanten op een vriendelijke, correcte en efficiënte manier verder.
• Je denkt mee aan oplossingen en zorgt voor een uitstekende klantenservice.

Voorwaarden

• Je bent minstens 18 jaar.
• Ook leerlingen uit het 6de middelbaar komen in aanmerking.

Jouw profiel

Wie ben jij?

• Je spreekt vlot Nederlands en Frans.
• Je begrijpt en spreekt ook Engels.
• Je bent klantgericht, empathisch, punctueel en blijft rustig onder druk.
• Je werkt graag samen, maar neemt ook zelfstandig initiatief.
• Ervaring in een callcenter is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste

Taalvaardigheden

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

Wanneer werk je?

We zoeken studenten die beschikbaar zijn voor één of meerdere van onderstaande momenten:

Zaterdagen

• 08.00 - 12.00 uur
• 09.00 - 18.00 uur
• 12.00 - 20.30 uur

Weekdagen (maandag t.e.m. vrijdag)

• 16.30 - 20.30 uur

Daarnaast ben je:

• beschikbaar tijdens de schoolvakanties (schooljaar 2026-2027);
• bereid om af en toe op feestdagen te werken.

Je werkrooster wordt steeds afgestemd op jouw beschikbaarheid en je lessenrooster.

Wat mag je van ons verwachten?

• Een leuke studentenjob met veel afwisseling.
• Een warm en enthousiast team van collega's.
• Een correct loon, aangevuld met:
  • maaltijdcheques voor elke gewerkte shift;
  • een extra vergoeding voor zon- en feestdagen.
• Een vlot bereikbare werkplek in hartje Brussel:
  Theresianenstraat 7, 1000 Brussel (vlak bij Naamsepoort).
• En als je goed bent mag je blijven, ook na dit of volgend jaar 😊

Extra informatie

Interesse?

Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons team?

Stuur je cv en een korte motivatie naar Koen Standaert via koen.standaert@mpact.be.

We kijken ernaar uit je te ontmoeten!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama