Administratief Medewerker Helpdesk FR/NL M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor één van onze klanten in de Defensiesector en met het oog op een mogelijke contracttoekenning bereiden we de opstart van een nieuwe site in Schaffen voor. De opstart is voorzien voor oktober 2026.

We zijn op zoek naar 2 Administratief Medewerkers FR/NL die instaan voor de dagelijkse administratieve en klantgerichte ondersteuning van de site.

Jouw functie

• Service Desk & klantenservice: je behandelt inkomende vragen via telefoon en e-mail en volgt aanvragen op binnen de afgesproken termijnen.
• Facilitaire aanvragen: je verwerkt aanvragen van de klant rond technische werken, catering, cleaning en andere facility services.
• Administratieve ondersteuning: je ondersteunt bij planning, bestellingen, vergaderingen, rapportering en facturatie.
• MS Office: je werkt dagelijks met Word, Excel, Outlook en digitale systemen voor je administarieve taken.
• Teamwork: je werkt nauw samen met collega's en deelt prioriteiten en aandachtspunten tijdens de dagelijkse briefing.
• Kwaliteit & veiligheid: je werkt nauwkeurig, denkt mee over verbeteringen en volgt onze zero risk mindset. Veiligheid komt altijd op de eerste plaats.

Jouw profiel

• Je spreekt zeer goed Nederlands en goed tot zeer goed Frans.
• Je hebt een administratieve, klantgerichte en servicegerichte ingesteldheid.
• Je werkt vlot met PC, internet, Word, Excel en Outlook.
• Je bent nauwkeurig, georganiseerd en communicatief.
• Je kunt zelfstandig werken en bent een echte teamplayer.
• Een relevant diploma en sterke talenkennis zijn belangrijker dan jaren ervaring.
• Ervaring met administratie, customer service, facility, helpdesk of technische dienstverlening is een pluspunt.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

It all starts with the everyday! Als marktleider in België van catering en facilitaire diensten dragen we met onze kernwaarden team spirit, dienstverlening en vooruitgang bij aan een duurzame toekomst, een positieve impact op het milieu en een veilige werkomgeving voor al onze medewerkers.

• Voltijds 38u/week in Schaffen
• Opstart voorzien oktober 2026, onder voorbehoud van de contracttoekenning
• Maandag tot vrijdag, daguren tussen 7u en 17u
• Aantrekkelijk loonpakket met verzekeringen, eindejaarspremie, ecocheques en vervoersvergoeding
• Persoonlijk onboardingtraject en opleidingsmogelijkheden
• Extra verlof- en anciënniteitsdagen

Je maakt deel uit van een team waarin One Team Approach, dienstverlening en veiligheid centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama