Customer service H/F/X

Beschrijving van de functie

Tu as une aisance naturelle pour les contacts clients et la gestion administrative ? Tu souhaites integrer une reserve de recrutement dynamique dans la region de Mouscron ?

Tente ? Alors lis la suite de cette offre d'employe service client !

Jouw profiel

Tu maîtrises parfaitement le français et le neerlandais (bilingue exige pour echanger facilement avec l'ensemble de nos interlocuteurs).

Tu possedes d'excellentes capacites d'ecoute, de communication et un vrai sens du service.

Tu es rigoureux, structure et a l'aise avec les outils informatiques usuels.

Que tu ais une premiere experience reussie en support client ou que tu sois un profil junior tres motive, ton dynamisme fera la difference.

Traiter les demandes des clients par telephone et par e-mail en français et en neerlandais.

Assurer le suivi administratif des dossiers, de l'encodage des commandes a la gestion des reclamations.

Apporter un support de qualite en proposant des solutions rapides et adaptees.

Collaborer etroitement avec les equipes internes pour garantir une satisfaction client optimale.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

Contrat : Opportunite d'integrer notre reserve de recrutement pour des missions evolutives vers du long terme dans la region de Mouscron.

Package attractif : Un salaire aligne sur ton experience, assorti d'avantages extra-legaux.

Environnement : Un cadre de travail stimulant au sein d'entreprises locales en plein developpement.

Formation : Un accompagnement a ton arrivee pour te permettre d'exceller dans tes fonctions.

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