Customer service officer (NL-FR) M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor onze klant in Leuven is Konvert op zoek naar een Customer service officer voor parkeervoorzieningen verspreid over heel België.

Onze klant opereert binnen de parkeersector en is verantwoordelijk voor het beheer van parkeergelegenheid op de openbare weg voor steden en gemeenten, evenals de exploitatie van zowel onder- als bovengrondse parkeerfaciliteiten.

Je voornaamste verantwoordelijkheid is het beantwoorden van inkomende oproepen en de klanten zo vlot en snel mogelijk verder te helpen. Verder kan het zijn dat je bijspringt voor andere administratieve taken.

Je werkt in een vast uurrooster van maandag tot donderdag. Maandag tot woensdag van 7u30-17u42 en donderdag van 7u30-17u36.

Je zal werken vanop een ondergrondse parking in Leuven of sporadisch vanuit het hoofdkantoor in Herent.

Ben jij de geschikte kandidaat voor deze functie? Aarzel dan niet om ons snel te contacteren!

Jouw profiel

• Computervaardig met Microsoft Office, Outlook en Teams
• Je kan zowel werken van op één van de parkings als vanuit het hoofdkantoor in Herent
• Stressbestendig
• Correct, stipt en betrouwbaar
• Communicatief en klantgericht
• Je spreekt en begrijpt vloeiend Frans en Nederlands

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama