Inside Sales Specialist M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een internationale organisatie gespecialiseerd in technische oplossingen voor bedrijven zijn we op zoek naar een Inside Sales Specialist. In deze functie ben je een belangrijke schakel tussen klanten, accountmanagers en interne teams en begeleid je commerciële aanvragen van het eerste contact tot offerte en verdere opvolging.

Jouw taken Je beantwoordt commerciële en inhoudelijke vragen van bestaande en potentiële klanten. Je adviseert klanten over producten, toepassingen, prijzen en beschikbaarheid. Je stelt offertes op en zorgt voor een correcte administratieve verwerking. Je volgt offertes, aanvragen en commerciële opportuniteiten actief op. Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en prospecten. Je verwerkt en volgt leads op die via verschillende kanalen binnenkomen. Je ondersteunt de buitendienst en werkt nauw samen met accountmanagers. Je zorgt ervoor dat klant- en verkoopinformatie correct en actueel blijft in het CRM-systeem. Je denkt mee over manieren om klanten beter te ondersteunen en commerciële kansen te benutten.

Jouw profiel

Jouw profiel Je hebt een bacheloropleiding of beschikt over een gelijkwaardig niveau dankzij relevante werkervaring. Je hebt enkele jaren ervaring binnen een commerciële binnendienst, customer service of inside sales, idealiter in een technische context. Je communiceert vlot in Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent commercieel ingesteld en combineert overtuigingskracht met een sterke focus op klantentevredenheid. Je voelt je comfortabel bij telefonisch klantencontact en neemt zelf initiatief om opportuniteiten verder te ontwikkelen. Je hebt interesse in technische producten en bent bereid om je product- en applicatiekennis verder uit te bouwen. Ervaring met een CRM- of ERP-systeem is mooi meegenomen. Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig, maar functioneert ook graag als onderdeel van een team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama