Front desk representative - Voltijds M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een familiebedrijf dat zich gedurende de afgelopen 30 jaar heeft gespecialiseerd in verschillende takken van de horecawereld: banketten, meetings en congressen, hotel, aparthotel en brunches.

Hun succesfactoren:
Goede prijs-kwaliteitsverhouding
Professionele service
Gastronomische keuken in eigen beheer
Vlotte bereikbaarheid
Ideale centrale ligging
Ruime gratis parking
Groene omgeving
Uniek kader
Hotel: kamers en studio's voor lange verblijven

Beschrijving van de functie

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Veel afwisseling en verantwoordelijkheid
• Werken in een professioneel team
• Unieke locatie & elke dag anders

Zo ziet je job er uit

• Je verwelkomt gasten en zorgt voor een warme en professionele ontvangst.
• Je verzorgt de communicatie rond reserveringen, boekingen en events.
• Je volgt facturatie en administratieve gegevens correct op.
• Je organiseert het vervoer voor gasten en zorgt dat alles praktisch geregeld is.
• Je zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming naar housekeeping, zaal en keuken.
• Je behandelt vragen en klachten en zoekt naar een correcte en klantgerichte oplossing.

Jouw profiel

Dit heb je nodig voor de job

• Je spreekt perfect Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig.
• Je bent klantgericht en communiceert hoffelijk en professioneel.
• Je blijft rustig en oplossingsgericht tijdens drukke momenten.
• Je bent flexibel en zoekt een voltijdse uitdaging.

De ideale collega is...

• Gastvrij en krijgt energie van klantencontact.
• Leergierig en staat open voor nieuwe uitdagingen.
• Stressbestendig en behoudt het overzicht.
• Communicatief sterk en professioneel in omgang.
• Een echte teamplayer die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen.

Taalvaardigheden

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Je loon en extralegale voordelen

Dit mag je verwachten:

• Afhankelijk van je ervaring, ligt je brutoloon tussen de 2853.95 en 3755.2 euro per maand.
• Je krijgt €250 aan ecocheques bovenop je loon.

Zo zit het met je vakantie

20 wettelijke vakantiedagen op te nemen in samenspraak met je verantwoordelijke.

(BE0846963913)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama