Internal Sales - interieur & Design M/V/X

Beschrijving van de functie

Voor een groeiende internationale omgeving zoeken we een Sales Support die graag het verschil maakt in de dagelijkse klantenopvolging. In deze rol word je een belangrijke schakel tussen klanten, sales en verschillende interne afdelingen. Je krijgt de kans om je commerciële en administratieve skills verder te ontwikkelen en stap voor stap een brede kennis op te bouwen van klanten, producten en processen.

Begeleiden en opvolgen van het volledige traject van offerte tot levering. Verwerken en opvolgen van offertes, orders en leveringen. Eerste aanspreekpunt zijn voor klanten en sales bij vragen over orders, producten, prijzen, voorraad en leveringstermijnen. Opvolgen van klachten, retouren en claims en meedenken over passende oplossingen. Samenwerken met planning, logistiek, R&D, accounting en andere interne afdelingen. Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in SAP, CRM en andere systemen. Klantgegevens, orderboeken en databases up-to-date houden. Salescollega's ondersteunen door relevante informatie te delen en klantendossiers en opportuniteiten op te volgen. Coördineren van aanvragen voor stalen en consignatiematerialen. Je product- en proceskennis continu verder uitbouwen zodat je klanten steeds correct en efficiënt kunt helpen. Samenwerken met een team van een tiental collega's binnen Sales Support, waaronder het BeNeFraLux-team, Export en Technical Sales Support.

Jouw profiel

Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring. Een eerste werkervaring is mooi meegenomen, maar schoolverlaters en junior profielen zijn zeker welkom. Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Je bent communicatief sterk en weet de juiste informatie uit een gesprek te halen. Je werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je bent klantgericht, positief en denkt graag in oplossingen. Je werkt graag samen met anderen. Kennis van SAP is een sterke plus, maar geen vereiste.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama