Commercieel Adviseur Belfius M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Waarom werken via N-Allo voor Belfius

N-Allo is al meer dan 25 jaar een gevestigde waarde in customer care, klantenservice en klantcontact. Vanuit verschillende vestigingen ondersteunen hun medewerkers dagelijks klanten van sterke Belgische merken. Opleiding, coaching en persoonlijke groei staan daarbij centraal.

Bij N-Allo telt elk gesprek. Achter elk klantcontact staat een team van gedreven medewerkers die luisteren, adviseren en oplossingen bieden. Met aandacht voor ontwikkeling, teamwork en werkplezier creëert N-Allo een omgeving waar mensen kunnen groeien én impact maken.

Beschrijving van de functie

Werk je vandaag in klantendienst, retail, telecom of verkoop? En ben je klaar voor een volgende stap?

Bij Belfius zet je jouw commerciële en klantgerichte talent in binnen een toonaangevende Belgische bank. Je helpt klanten verder met hun vragen, denkt mee over hun behoeften en bouwt waardevolle ervaring op binnen de financiële sector.
Je werkt in een modern kantoor vlak bij Brussel-Noord, combineert kantoorwerk met thuiswerk en behaalt erkende certificeringen binnen de banksector.

Wat ga je doen?

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor Belfius-klanten.

• Je helpt klanten met hun dagelijkse bankzaken
• Je luistert actief naar hun behoeften
• Je geeft informatie over bankproducten en diensten
• Je herkent commerciële opportuniteiten en verwijst klanten gericht door
• Je bouwt mee aan een positieve klantenervaring

Jouw profiel

Misschien werk je vandaag als:

• Klantendienstmedewerker
• Winkelmedewerker
• Telecomadviseur
• Commercieel medewerker
• Klantenadviseur
• Customer service agent

Dan heb je mogelijk precies het profiel dat we zoeken.

• Je communiceert vlot en professioneel
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands
• Je beschikt over een diploma (secundair of hoger)
• Je haalt energie uit klantencontact
• Je bent digitaal vaardig
• Je durft commerciële kansen te herkennen

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama