Customer Service Assistant M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor service? Voor een internationale speler actief in de distributiesector zoeken wij een Customer Service Medewerker BELUX voor de vestiging in Kruibeke.

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten in België en Luxemburg en zorg je voor een vlotte verwerking van alle commerciële en administratieve aanvragen.

Verwerken van klantaanvragen uit heel België Opmaken en opvolgen van offertes Beheren van bestellingen en orderverwerking Behandelen en opvolgen van klachten Verstrekken van productinformatie aan klanten Opzoeken en communiceren van prijzen Ondersteuning bieden via e-mail en telefoon Nauwe samenwerking met vertegenwoordigers op de baan Werken met Microsoft 365 en een modern ERP-systeem

Jouw profiel

Perfecte kennis van Nederlands en Engels Frans is voornamelijk nodig voor professionele e-mailcommunicatie Goede kennis van Excel Sterke communicatieve vaardigheden Administratief nauwkeurig en georganiseerd Levendige, spontane en enthousiaste persoonlijkheid Leergierig en gemotiveerd om nieuwe systemen en processen aan te leren

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama