Student digitale assistentie M/V/X

Beschrijving van de functie

Associatie Universiteit-Hogescholen Limburg zoekt een jobstudent digitale assistentie in Hasselt met uitstekende digitale vaardigheden, vloeiend Nederlands en Engels, die studeert aan PXL of UHasselt. Als jobstudent digitale assistentie sta je inwoners van Hasselt bij aan het digitaal loket in het stadhuis op vaste uren: op dinsdag van 16u tot 20u en op donderdag van 9u tot 13u.

De Associatie Universiteit-Hogescholen Limburg bouwt mee aan een inclusieve samenleving waarin iedereen mee is met de digitale stroom. Als jobstudent digitale assistentie werk je in het hart van de stad in een dynamisch team waar je het verschil maakt voor burgers die hulp nodig hebben. In deze rol als jobstudent digitale assistentie combineer je sociale betrokkenheid met jouw technische knowhow op een flexibele manier die perfect aansluit bij jouw studies.

Erkenningsnummer: VG599/BUOSAP

Jouw profiel

• Je bent ingeschreven als student aan Hogeschool PXL of UHasselt.
• Je beschikt over sterke digitale skills om uiteenlopende online vragen te beantwoorden.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.
• Je bent klantvriendelijk, contactvaardig, behulpzaam en gemotiveerd.
• Je kunt zelfstandig werken en bent minimaal 4 uur per 14 dagen beschikbaar.

• Je helpt inwoners in een-op-een gesprekken van 30 minuten met hun digitale vragen.
• Je ondersteunt bij het aanmaken van een mailadres of Itsme-account en helpt bij het inloggen via Itsme of eID-kaartlezer.
• Je helpt burgers bij het aanvragen van attesten, documenten en vergunningen voor inname van het openbaar domein.
• Je maakt inwoners wegwijs op de stedelijke websites en de stadsapp.
• Je denkt mee na over de verbetering van de dienstverlening en rapporteert geregeld aan de betrokken medewerkers van AUHL.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

Voordelen van de betrekking

• Aantrekkelijk uurloon voor studentenwerk.
• Flexibele planning via een gedeelde planningsheet op basis van het "first come, first served"-principe.
• Vaste werkuren op 'digitale dinsdag' (16u - 20u) en/of 'digitale donderdag' (9u - 13u).
• Werkplek in het stadhuis van Hasselt ('t Scheep) in een leuk team met toffe collega's.
• Opleidingsmogelijkheden via een handleiding en minstens een uur meelopen met een huidige jobstudent.

Klaar om jouw digitale kennis in te zetten en ervaring op te doen in Hasselt? Solliciteer direct en versterk ons team als jobstudent digitale assistentie!

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama