Customer Support M/V/X

Beschrijving van de functie

Als Customer Support medewerker bij LKQ ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten, bestellingen of leveringen. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun vragen op een professionele en efficiënte manier worden beantwoord. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klantinteracties en het opvolgen van eventuele klachten of problemen.

Jouw profiel

Om in aanmerking te komen voor de rol van Customer Support medewerker, heb je minimaal aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan. Kennis van auto-onderdelen of de auto-industrie is een pre. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken in een team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Als Customer Support medewerker krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch en internationaal bedrijf dat waarde hecht aan de groei en ontwikkeling van zijn medewerkers. Je ontvangt een marktconform salaris, goede secundaire arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen het bedrijf. Daarnaast kom je te werken in een hecht team waar teamwork en klanttevredenheid centraal staan.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama