Customer Support M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant, een toonaangevend bedrijf in de auto-industrie, is op zoek naar een enthousiaste Customer Support medewerker om hun team te versterken. Onze klant is een wereldwijde leverancier van auto-onderdelen en -systemen met een passie voor het leveren van hoogwaardige producten en uitstekende klantenservice.

Beschrijving van de functie

Als Customer Support medewerker bij LKQ ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over producten, bestellingen of leveringen. Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat en zorgt ervoor dat hun vragen op een professionele en efficiënte manier worden beantwoord. Je bent verantwoordelijk voor het registreren van klantinteracties en het opvolgen van eventuele klachten of problemen.

Jouw profiel

Om in aanmerking te komen voor de rol van Customer Support medewerker, heb je minimaal aantoonbare ervaring in een klantgerichte functie. Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en bent in staat om klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan. Kennis van auto-onderdelen of de auto-industrie is een pre. Je bent stressbestendig, oplossingsgericht en kunt goed samenwerken in een team.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama