Customer service medewerker voertuigen M/V/X

Beschrijving van de functie

Dit bedrijf is dé referentie in de sector en bestaat intussen meer dan 60 jaar.
Jouw team bestaat momenteel uit teamleader en 4 collega's, die je graag opleiden in de verschillende opties, toepasseingen en systemen.
Een gevestigde waarde in de logistieke dienstverlening, is op zoek naar een nieuwe communicatieve collega ter versterking van hun team. Bij het ontvangen van de aanvragen via mail en telefoon, schiet jij in actie om de klant zo snel mogelijk verder te helpen. In je contact vraag je door naar wat ze precies nodig hebben, voor welk project en binnen welke termijn. Op basis daarvan adviseer je de klant in de mogelijkheden en voorzie je het verhuurcontract en verdere administratie. Materialen die terugkomen worden gecontroleerd door de technische dienst waar jij de doorgekregen informatie aanvult in het dossier. Jij wordt hier de cruciale schakel tussen het bedrijf en je klant en staat garant voor een duidelijke en vlotte communicatie.

Jouw profiel

- Je hebt administratieve werkervaring en staat graag in rechtstreeks contact met professionele klanten. - Technische kennis kan een pluspunt zijn, interesse om bij te leren in de sector en verschillende opties is hier het belangrijkste. - Je Nederlands is zowel gesproken als geschreven sterk.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama