Customer Support medewerker M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze partner ontwikkelt technologieën op het gebied van gezondheid en veiligheid. Hun innovatieve oplossingen worden wereldwijd ingezet. Ziekenhuizen, industriële sectoren, overheidsinstellingen en hulpdiensten vertrouwen op de producten van onze klant om levens te beschermen, ondersteunen en redden

Beschrijving van de functie

Onze partner ontwikkelt technologieën op het gebied van gezondheid en veiligheid. Hun innovatieve oplossingen worden wereldwijd ingezet. Ziekenhuizen, industriële sectoren, overheidsinstellingen en hulpdiensten vertrouwen op de producten van onze klant om levens te beschermen, ondersteunen en redden

Jobomschrijving
Je bent verantwoordelijk voor het beheren en aanpassen van service- en onderhoudscontracten, waaronder het toevoegen of verwijderen van apparatuur. Daarnaast stel je offertes op voor de verlenging en facturatie van bestaande contracten en doe je voorstellen voor nieuwe contracten. Je bereidt aanbestedingen voor en stelt onderhoudsplannen op. Je zorgt ook voor de opvolging van verschillende administratieve taken en rapporteert rechtstreeks aan de Office Manager.

Jouw profiel

Wie zoeken wij in deze functie als customer support medewerker?

• Je vindt professionele nauwkeurigheid belangrijk en weet hoe je prioriteiten moet stellen.
• Moderne IT-tools zijn jou niet onbekend en je beschikt over een degelijke kennis van Excel. Ervaring met SAP of andere ERP-systemen is een bijkomende troef.
• Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans vloeiend, en hebt een basiskennis van het Engels.
• Een bachelordiploma is een belangrijke troef voor deze functie.
• In deze rol rapporteer je rechtstreeks aan de Office Manager.
• Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van diverse administratieve taken.
• Het opstellen van onderhoudsplannen behoort tot je takenpakket.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Als Customer support medewerker kan je rekenen op:

• Een competitief salaris, aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Je krijgt de kans om je takenpakket geleidelijk uit te breiden en bij te leren.
• Je hebt een grote mate van autonomie en de vrijheid om je werk zelf te sturen.
• Bij goede resultaten krijg je de kans om deel te nemen aan een niet-recurrente bonus.
• Een contract van onbepaalde duur met een werkweek van 39 uur, inclusief 6 ADV-dagen.
• Ecocheques als extra voordeel.
• Je ontvangt een draagbare pc om je werk flexibel te ondersteunen.
• Werken in een informele, open werksfeer met gemotiveerde collega's.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama