Customer Service Agent M/V/X

Beschrijving van de functie

Ben jij vlot tweetalig Nederlands/Frans en haal je er voldoening uit om klanten verder te helpen? Voor een stabiele organisatie in Drogenbos zijn we op zoek naar een gemotiveerde Customer Service Agent die op lange termijn deel wil uitmaken van het team.

Jouw takenpakket als Customer Service Agent: Je bent het eerste contactpersoon van klanten Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en email Je gaat op zoek naar de nodige info Je werkt nauw samen met het team en zorgt samen voor een goede afhandeling van vragen en klachten

Jouw profiel

Wie zoeken we? Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans Je bent een heel gemotiveerde schoolverlater of hebt reeds een eerste ervaring binnen customer service achter de rug Je bent klantgericht, vlot aan de telefoon en gedreven Je bent bereid om de verschillende uurroosters af te wisselen volgens de planning (8u-16u, 9u-17u,10u-18u)

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama