GESTIONNAIRE DE PLAINTES - COLLABORATEUR SOCIOJURIDIQUE H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Près de 200 collègues et 8.500 militants de la CSC bâtiment-industrie & énergie (CSCBIE) défendent quotidiennement les intérêts, les conditions de travail et de salaire de 250.000 membres. Leur mission: offrir un service de qualité personnalisé, conclure des CCT solides, rechercher des solutions justes et équitables, par la concertation si possible, par l'action si nécessaire. 

Beschrijving van de functie

• Vous assurez l'accueil des membres avec une approche axée sur la personne. 
• Vous traitez les plaintes (contenu) droit du travail de nos affiliés et les dossiers de fonds de sécurité d'existence 
• Vous offrez un appui téléphonique. 
• Vous assurez l'appui administratif dans la fédération professionnelle   
• Vous participez activement à l'action et aux activités syndicales de la région. 

Jouw profiel

• tres bonnes connaissance du néerlandais et une bonne connaissance du français. 
• Pensée et attitude axées sur la solution  
• Connaissances techniques et expertise (législation et procédures). 
• Traitement de l'information et pensée analytique 
• Capacité de jugement et capacité décisionnelle 
• Aptitudes à la communication, plus en particulier aptitudes de négociation et force de persuasion 
• Empathie 
• Planifier et organiser  
• Souplesse et auto-direction 
• Attitude axée sur l'apprentissage et le développement personnel 

Diploma

• Bachelor

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Onafhankelijk - (B1)
  • Schrijven : Onafhankelijk - (B1)
  • Lezen : Onafhankelijk - (B1)
  • Spreken : Onafhankelijk - (B1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Un emploi rempli de défis dans un environnement d'apprentissage performant 
• Un salaire attractif ainsi que des possibilités de promotion 
• Des avantages extralégaux: assurance groupe, assurance hospitalisation, chèques-repas, ... 

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