Customer experience H/F/X

Beschrijving van het bedrijf

Cette entreprise belge est spécialisée dans l'installation et la gestion d'ascenseurs, alliant expertise technique et service de qualité pour ses clients.

Beschrijving van de functie

Votre poste : 

• Vous êtes le point de contact central des clients francophones et néerlandophones
• Vous êtes moteur dans le traitement rapide et efficace des demandes
• Vous êtes acteur(trice) de la planification et du suivi des interventions techniques
• Vous êtes proactif(ve) dans la gestion des urgences
• Vous êtes garant(e) d'une communication claire entre clients et équipes terrain

Jouw profiel

Votre profil : 

• Vous êtes parfaitement bilingue FR/NL (oral et écrit)
• Vous êtes orienté(e) service et solution
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs priorités
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
• Vous êtes dynamique, autonome et réactif(ve)

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Mission en intérim en vue de collaboration long terme
• Temps plein (40h/semaine - horaires de jour)
• 12 jours ADV en complément des congés légaux
• Package attractif avec chèques-repas et remboursement des frais de transport
• Environnement dynamique et équipe engagée

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