een administratief assistent voor zijn dienst Burgerparticipatie M/V/X

Beschrijving van de functie

Je ondersteunt de dienst Burgerparticipatie bij de praktische uitvoering van de participatieve initiatieven van de gemeente. Daarbij zorg je voor een kwalitatieve administratieve, organisatorische en logistieke ondersteuning.

Je draagt actief bij aan het vlotte verloop van participatietrajecten en helpt inwoners om zich te engageren in het lokale leven. Je zorgt voor een professionele ontvangst, een correcte opvolging en duidelijke informatie, onder leiding en in samenwerking met de verantwoordelijke van de dienst Burgerparticipatie. In een gemeente waar nabijheid en een warme dienstverlening centraal staan, help je burgerparticipatie begrijpelijk, laagdrempelig en relevant te maken voor alle inwoners.

Jouw profiel

Technische en operationele vaardigheden

• Tools & beheer: je kan zeer goed werken met kantoorsoftware (Word, Excel, Outlook) en werkt nauwgezet bij het gelijktijdig opvolgen van meerdere dossiers.
• Schrijfvaardigheid: je bent in staat om duidelijke, gestructureerde en voor iedereen toegankelijke documenten op te stellen.
• Meertaligheid: kennis van meerdere talen om efficiënt tegemoet te komen aan de realiteit en de internationale diversiteit van de bevolking van Etterbeek is een pluspunt.
• Organisatie: je beschikt over een sterk anticipatievermogen, respecteert deadlines en bent flexibel in het beheer van dynamische evenementen.

Gedragsvaardigheden

• Gevoel voor openbare dienstverlening: je hebt een natuurlijke vlotheid in de omgang met diverse doelgroepen, je kan goed luisteren en je bent oplossingsgericht.
• Teamgeest: je kunt zowel in teamverband als dienstoverschrijdend samenwerken met andere diensten.
• Professionele ethiek: absolute neutraliteit, discretie en respect voor vertrouwelijkheid zijn onmisbaar.
• Persoonlijkheidskenmerken: je bent zelfstandig, dynamisch, betrouwbaar, reactief en je beschikt over een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.

Diploma

• Hoger middelbaar

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een contract van onbepaalde duur
• Gemeentelijk barema niveau C
• Maaltijdcheques van 8 euro per gepresteerde dag
• Verplaatsingsvergoeding (behalve voor de wagen) 
• Valorisatie van de anciënniteit: max. 6 jaar in de privésector en zonder beperking in de openbare sector
• Mogelijkheid tot tweetaligheidspremie 
• Eindejaarspremie 
• Telewerk 1 dag/week (onder voorbehoud van wijziging)

Extra informatie

Specifieke kenmerken van de functie

• Je werkt met flexibele werktijden, met regelmatige prestaties in de avond en sporadisch tijdens het weekend. 
• Je neemt deel aan evenementen en vergaderingen buiten de kantooruren. 
• Voor je functie heb je regelmatig contact met het publiek. 
• Je werkt samen met verschillende gemeentediensten. 

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama