Klachtenbehandelaar onderwijs (vervangingsovereenkomst 70%) M/V/X

Beschrijving van de functie

Als klachtenbehandelaar onderwijs heb je volgend gevarieerd takenpakket:

• Je behandelt op kwaliteitsvolle wijze individuele vragen en klachten over kinderrechtenschendingen in hoofdzaak binnen het beleidsdomein onderwijs.Daarnaast neem je ook kleinere thema's op zoals sport, vrije tijd en media.
• Je werkt in nauw overleg met je collega's van het klachtenteam en het beleidsteam van het Kinderrechtencommissariaat.
• Je draagt bij aan het beleidsadvieswerk via analyse en detectie van structurele knelpunten uit je klachtenwerk.
• Je bouwt een samenwerkingsnetwerk uit met relevante partners binnen het onderwijsveld.
• Je bent nauwkeurig in administratie en registratie.
• Je ondersteunt de algemene werking van het Kinderrechtencommissariaat door mee in te schuiven in het telefonisch permanentiesysteem, door mee te werken aan dossiers, projecten of events binnen de organisatie.

Jouw profiel

· Je beschikt over een bachelordiploma en minstens drie jaar beroepservaring in het beleidsdomein onderwijs;

of

· Je beschikt niet over een bachelordiploma, maar hebt minstens 5 jaar beroepservaring in het beleidsdomein onderwijs en slaagt voor een online capacitaire test waarop je ten minste 12 op 20 punten behaalt;

· Je bent Belg of burger van de Europese Economische Ruimte (Europese Unie, Noorwegen, IJsland, Liechtenstein);

· Je geniet van je burgerlijke en politieke rechten.

Taalvaardigheden

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

We weten dat je meer wil dan alleen een job. Je wil groeikansen, evenwicht en flexibiliteit. Maak je geen zorgen: wij zijn helemaal mee met jou!

. Een uitdagende en boeiende job met een gevarieerd takenpakket.

. Een onmiddellijke indiensttreding met een vervangingsovereenkomst (70%). Met mogelijkheid tot verlenging.

. Een aantrekkelijke verloning op bachelorniveau (klasse II.1). Functierelevante beroepservaring kan in aanmerking genomen worden voor het bepalen van het salaris.

. Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer, een vergoeding voor de verplaatsingskosten woon-werk of een fietsvergoeding.

. Een tussenkomst in je internetabonnement.

. Een gratis hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin en een groepsverzekering die volledig ten laste is van de werkgever.

. Een goede work-lifebalance met regelmatig thuiswerk en een gunstige vakantieregeling.

. Alle kansen om je loopbaan in handen te nemen en je professioneel te ontwikkelen.

. Een aangename en moderne werkomgeving, met een gedreven team dat straffe maatschappelijk relevante projecten realiseert.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama