Onthaalpersoneel M/V/X

Beschrijving van de functie

De vzw Atomium wil graag haar team versterken met onthaalmedewerksters en medewerkers. Als lid van het onthaalteam bent u het visitekaartje van het Atomium en ontvangt u de bezoekers met de glimlach in de verschillende bollen van het Atomium.

Functie: De belangrijkste taak bestaat uit een professioneel, kwalitatief en warm onthaal van de bezoekers in het Atomium.Het takenpakket bestaat uit:

• Het verwelkomen van de bezoekers met de glimlach en controle van de tickets.
• Het inlichten van de bezoekers over de lopende en vaste tentoonstellingen die in het Atomium te bezichtigen zijn.
• Het inspelen op de behoeften van de bezoekers.
• Het geven van informatie over het te volgen parcours.
• Het attent zijn op alles wat er in het Atomium gebeurt (netheid, goede werking van de infrastructuur, personen die moeilijk te been zijn,...) en anticiperen en/of gepast reageren.
• het beantwoorden van binnenkomende telefoonoproepen, het noteren van boodschappen, het doorschakelen naar de juiste interne medewerker of medewerkster.

Jouw profiel

• U spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
• U hebt een studierichting genoten zoals Onthaal & Recreatie, toerisme of hebt enige ervaring met het onthaal van bezoekers in musea of andere culturele instellingen.
• U hebt interesse in kunst en cultuur.
• U bent dynamisch, communicatief en stipt.
• U bent een echte teamplayer.
• U hebt een verzorgd voorkomen en het dragen van een uniform stoort je niet.
• U houdt van het contact met een multicultureel cliënteel.
• U bent stressbestendig; blijft steeds kalm, vriendelijk en beleefd in alle omstandigheden.
• Weekendwerk of werken op een feestdag zijn geen problemen voor jou.
• U hebt geen hoogtevrees of claustrofobie.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Engels (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wij bieden u een voltijdse arbeidsovereenkomst aan van onbepaalde duur of bepaalde duur (7u36 per dag van 9u54 tot 18u), een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques met een waarde van 8€
• Hospitalisatieverzekering
• Groepsverzekering
• Gratis MIVB/Bus/trein-abonnement bij verplaatsing naar het werk met het openbaar vervoer

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama