Customer & Administration officer (Insurance) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is een gerenommeerde organisatie binnen de verzekeringssector, bekend om zijn sterke focus op klanttevredenheid en efficiënte dienstverlening.

Beschrijving van de functie

Als CUSTOMER & ADMINISTRATION OFFICER zijn je verantwoordelijkheden :

• Beantwoord inkomende oproepen en help klanten direct verder
• Analyseer de situatie en schakel passende hulpdiensten in
• Volg openstaande dossiers actief op tot volledige afronding
• Werk nauwkeurig in interne systemen en registreer alle info
• Communiceer helder met klanten en partners
• Draag bij aan een vlotte werking tijdens drukke piekperiodes

Jouw profiel

Als CUSTOMER & ADMINISTRATION OFFICER heb je het volgende profiel :

• Vlot communicator die stressbestendig werkt
• Beschikbaar tijdens het volledige zomerseizoen
• Klantgericht met probleemoplossend vermogen
• Comfortabel met computers en multitasking
• Behulpzame teamplayer met een proactieve houding
• 2-talig in Nederlands én Frans, met een goede kennis van het Engels

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama