Technisch dossierbeheerder M/V/X

Beschrijving van de functie

• Je bent het aanspreekpunt voor professionele klanten met technische vragen over alle producten 
• Je analyseert aanvragen en vertaalt deze naar een haalbare en klantgerichte oplossing
• Je werkt technische dossiers uit en volgt deze nauwkeurig op
• Je ondersteunt klanten bij de keuze van geschikte producten en toepassingen
• Je stemt technische aanvragen af met collega's van verschillende afdelingen
• Je verwerkt de nodige administratie en zorgt voor een correcte dossieropvolging
• Je interpreteert technische plannen en werkt, indien nodig, technische tekeningen uit
• Je denkt actief mee over verbeteringen in de dienstverlening en interne processen
• Je bouwt een vertrouwensrelatie op met klanten dankzij jouw deskundig advies

Jouw profiel

• Ervaring binnen de bouw-, schrijnwerk- of een gelijkaardige technische sector
• Sterk technisch inzicht en kennis van plaatsings- of afwerkingstechnieken van ramen en deuren
• Je denkt oplossingsgericht en beschikt over een goed ruimtelijk inzicht
• Klantgerichte ingesteldheid en sterke communicatieve vaardigheden
• Vlotte kennis van het Nederlands en Frans
• Ervaring met AutoCAD, Inventor of andere technische tekenprogramma's is een plus, of je bent bereid dit aan te leren
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en neemt graag verantwoordelijkheid op
• Je combineert zelfstandig werken met een goede samenwerking binnen het team

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

• Nederlands (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

• Een afwisselende technische functie binnen een groeiende Belgische onderneming
• Grondige opleiding zodat je het volledige productgamma en de interne werkwijze leert kennen
• Veel autonomie en ruimte om initiatief te nemen
• Werken in een hecht team waar collega's elkaar ondersteunen en kennis delen
• Een stabiele werkgever met een aangename, familiale werksfeer
• Een aantrekkelijk loonpakket afgestemd op jouw ervaring en competenties, aangevuld met extralegale voordelen
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een technisch uitdagende omgeving

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama