Schuldbemiddelaar (RECRUT 542) M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het OCMW van Sint-Gillis zoekt een schuldbemiddelaar (m/v/x).

Departement/ dienst
Departement volwassenenpreventie, dienst energie en schuldbemiddeling, sector schuldbemiddeling

Opdracht van het departement
Het departement volwassenenpreventie van het OCMW van Sint-Gillis heeft als opdracht moeilijkheden op het vlak van huisvesting, schuldenlast, energie en werk te voorkomen en duurzame oplossingen aan te reiken die zijn afgestemd op de behoeften van de gebruiker, met respect voor de `menselijke waardigheid'. Het begeleidt iedereen die met deze problemen kampt, zodat hij of zij een leven kan leiden dat in overeenstemming is met de menselijke waardigheid.  Deze begeleiding kadert zoveel mogelijk in een proces van sociale en professionele integratie dat is aangepast aan elke situatie.

Opdracht van de dienst energie en schuldbemiddeling
In het kader van de activiteiten van het departement Volwassenenpreventie heeft de dienst Schuldenlast en energie de opdracht om overmatige schuldenlast te voorkomen en een duurzame oplossing te bieden die de menselijke waardigheid respecteert.  De sector van de Transversale opdrachten, die deel uitmaakt van deze dienst, is verantwoordelijk voor de ondersteuning, volgens de specifieke kenmerken van elke dienst, van alle opdrachten van het departement Volwassenenpreventie.

Beschrijving van de functie

Opdracht en algemene activiteiten van de functie
Ik begeleid gebruikers bij het oplossen van hun psychosociale, educatieve, financiële en administratieve problemen, met inachtneming van ethische principes. Ik ondersteun hen en moedig hun autonomie aan zodat ze een menswaardig leven kunnen leiden. Ik draag bij tot de uitvoering van het preventiebeleid van het OCMW.

- Sociale, budgettaire en administratieve ondersteuning voor gebruikers die om de diensten verzoeken 
- Individuele gesprekken voeren
- Handhaving van een vertrouwensrelatie met de gebruiker en eerbiediging van het beroepsgeheim;
- Opzetten van dossiers en zorgen voor de follow-up ervan
- Onderhandelen over betalingsplannen met leveranciers en crediteuren
- Helpen bij het toekennen van de status van beschermde cliënt
- Het geven van advies met betrekking tot de liberalisering van de energiemarkt (keuze van leverancier, verhuisprocedure,)
- Sociale rapporten schrijven voor de sociale actieraad
- Medewerking aan de organisatie van en actieve deelname aan bewustmakings- en preventieprogramma's op het gebied van overmatige schuldenlast en energie (DRAP's, workshops, ...)
- Ontwerp van collectieve animaties en aangepaste instrumenten

Activiteiten
- Opstellen van documenten en sociale verslagen 
- Organiseren en voeren van individuele gesprekken
- Opbouwen van een vertrouwensrelatie met de gebruiker
- Klanten helpen met sociale, budgettaire en administratieve zaken
- Hulpmiddelen ontwerpen 
- Gebruikers adviseren, helpen en assisteren 
- Dossiers samenstellen en opvolgen 
- De wettigheid van vorderingen controleren en onderhandelen over betalingsplannen met leveranciers en schuldeisers
- Zijn/haar intern en/of extern netwerk ontwikkelen
- Groepsprojecten ontwikkelen en uitvoeren

Jouw profiel

- Vereist diploma : enkel de kandidaturen van de houders van de volgende diploma's worden in aanmerking genomen, met name : Bachelor van maatschappelijk werker
- Ervaring op eenzelfde gebied is een pluspunt
- Over een perfecte beheersing beschikken van één van de twee regionale talen (NL/FR) en een goede kennis van de andere regionale taal

Gedragsvaardigheden
- Resultaatgericht zijn
- Samenwerken
- Professioneel en integer werken
- Zelfontplooiing 
- Analyseren
- Oplossingen voorstellen
- Verandering aansturen
- Een netwerk opbouwen

Technische en praktische vaardigheden
- Kennis van de wetgevingen in verband met de problematiek van overmatige schuldenlast 
- Kennis van de wetgevingen in verband met de problematiek van energie 
- Kennis van de methodiek in verband met de minnelijke schuldbemiddeling
- Kennis van de OCMW-wetgeving 
- Kennis van het institutioneel en associatief netwerk van het Brussels Gewest.
- Capaciteit om individuele gesprekken te houden ;
- Capacitit om de middelen van de gebruikers te mobiliseren en hen te ondersteunen bij hun stappen
- Redactionele capaciteit (verslagen, PV, bijstanden,...)
- Beheersing van de IT-middelen (Word, Excel, Outlook, Powerpoint,...) 
- Capaciteit om een groep te leiden en animeren
- Capaciteit om zich duidelijk uit te drukken en een inhoud die aangepast is aan de personen over te brengen 

Diploma

• Bachelor

Taalvaardigheden

• Frans (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

• Nederlands (vereist)

  • Begrijpen : Vaardig + (C2)
  • Schrijven : Vaardig + (C2)
  • Lezen : Vaardig + (C2)
  • Spreken : Vaardig + (C2)

Voordelen van de betrekking

- Min. 24 dagen jaarlijks verlof + min. 7 extralegale verlofdagen + 7 compensatiedagen voor het zomeruurrooster (voor een voltijdse functie en afhankelijk van de startdatum van het contract)
- Flexibele werktijden
- Maaltijdcheques van 8 euro
- Automatische baremieke verhoging
- Hospitalisatieverzekering
- Eindejaarstoelage en tweetaligheidspremie (indien Selor-certificaat)
- Tweede pijler pensioen
- Aansluiting bij de Gemeenschappelijke Sociale Dienst en kortingen in bepaalde winkels
- Kortingen in de Iris Zuid-ziekenhuizen (IZZ) en bepaalde winkels
- Minstens 5 dagen voortgezette opleiding tijdens de werkuren en mogelijkheid om   beroepsopleidingen te volgen
- Gratis MIVB-abonnement, volledige terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer en voetgangers- en fietsvergoeding voor woon-werkverkeer
- Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer

Extra informatie

Interesse?
Gelieve uw CV en uw motiveringsbrief vóór 15/08/2026 te sturen naar het volgend adres: Job18@cpasstgilles.brussels met in het onderwerp vermelding van onze referentie RECRUT 542 aub.

Enkel de kandidaturen die deze instructies respecteren zullen in aanmerking genomen worden.
Enkel de weerhouden kandidaturen zullen gecontacteerd worden. 

Het OCMW wil de diversiteit in de samenleving weerspiegelen. Daarom promoten we inclusie door iedereen de kans te geven zijn potentieel te tonen. Als u specifieke behoeften of vereisten hebt door een handicap, leermoeilijkheden of ziekte, laat het ons dan weten zodat we samen de mogelijkheden voor redelijke aanpassingen kunnen analyseren om uw deelname aan het rekruteringsproces te vergemakkelijken.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama