Schuldbemiddelaar - OCMW van Elsene M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Het OCMW van Elsene speelt een centrale rol in het sociaal beleid van de Gemeente en staat ten dienste van mensen in armoede. Het Centrum is gevestigd in een dynamische wijk, vlak bij het Flageyplein en de vijvers van Elsene. De intussen bijna 800 medewerkers voeren er een betekenisvolle job uit in een gemoedelijke, flexibele werkomgeving. Zo dragen ze de waarden integriteit, enthousiasme en professionaliteit uit.

Ben je maatschappelijk werker en wil je mensen met een hoge schuldenlast helpen een waardig leven te leiden? Ga dan aan de slag bij de cel Schuldbemiddeling van het OCMW van Elsene in Brussel.

Beschrijving van de functie

JOUW OPDRACHT

Je werkt binnen de dienst La Ruche, die bestaat uit de cellen Energie, Huisvesting, Voedselpakketten en Schuldbemiddeling. Je werkt onder toezicht van een buurtmanager en het afdelingshoofd. Je werkt samen met de schuldbemiddelaars van het team en de andere cellen binnen de dienst, in een globale aanpak om de begunstigden te ondersteunen.

Je ondersteunt begunstigden die problemen hebben met hun schuldeisers of die hun schulden en rekeningen niet meer kunnen aflossen, zodat zij een leven in menselijke waardigheid kunnen leiden.

Je doel: begunstigden de controle over hun budget en hun autonomie teruggeven, met respect voor het ethische kader en de procedures die specifiek zijn voor maatschappelijk werk.

HOOFDACTIVITEITEN

• Individuele begeleiding: je verwelkomt, informeert en begeleidt de begunstigden, analyseert hun financiële situatie en ondersteunt hen bij het begrijpen van hun rechten en plichten; 
• Diagnose en opvolging: Je stelt een specialistische diagnose, stelt oplossingen voor, ontwikkelt projecten met de begunstigde en volgt deze op; je richt je op de vraag en verzamelt relevante informatie (individuele gesprekken, sociale onderzoeken) en verwijst de begunstigden, indien nodig, door naar de juiste diensten, intern en/of extern; 
• Administratief beheer: je zorgt voor het administratief beheer van de dossiers; 
• Samenwerking: je werkt nauw samen met je managers, collega's, andere afdelingen en diverse belanghebbenden om een consistente afhandeling van de dossiers te waarborgen, en je neemt deel aan interne en/of externe vergaderingen die specifiek zijn voor jouw vakgebied; 
• Preventie en bewustmaking: je zorgt voor individuele en collectieve preventie en zet activiteiten en bewustmakingsacties op voor doelgroepen (budgetbegeleiding en/of budgetbeheer); 
• Continue verbetering: met je expertise op het terrein draag je bij aan de continue verbetering van de werkwijzen, instrumenten en procedures van de dienst.

Jouw profiel

FUNCTIESPECIFIEKE GEDRAGSVAARDIGHEDEN

• Je werk structureren: je kunt op coherente wijze de prioriteiten en stappen bepalen en organiseren die nodig zijn om je doelstellingen te bereiken; 
• Analyseren: je identificeert, bestudeert en verwerkt kritisch de verschillende elementen van een situatie om de context te begrijpen en aanbevelingen te formuleren; 
• Oplossingen vinden: je kunt de beschikbare middelen inzetten om met problemen/ongewone situaties om te gaan; 
• Kunnen luisteren: je toont interesse in je gesprekspartner, diens emoties en waarden, terwijl je neutraal en professioneel blijft; 
• Integer en professioneel handelen: je respecteert de belangrijkste principes ervan toe, past de normen van goede beroepsuitoefening toe, respecteert de geheimhoudingsregels en waarborgt het algemeen belang.

FUNCTIESPECIFIEKE TECHNISCHE VAARDIGHEDEN

• Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, en past je aan je gesprekspartner aan;
• Je beschikt over basiskennis van het wettelijk kader dat van toepassing is op de OCMW's (wet van 26 mei 2002 betreffende het recht op maatschappelijke integratie, organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de OCMW's, wet van 2 april 1965 betreffende het ten laste nemen van steun);
• Je beschikt over basiskennis van collectieve schuldenregeling;
• Je beschikt over basiskennis van de wetgeving betreffende minnelijke bemiddeling;
• Je kunt gebruikmaken van de gangbare kantoorapplicaties (Office Suite) en monitoringtools.

DEELNEMINGSVOORWAARDEN

• Je bent in het bezit van een Belgische bachelordiploma Maatschappelijk Werk of je bent bij indiensttreding in het bezit van een gelijkwaardigheidsverklaring waaruit blijkt dat je buitenlands diploma gelijkwaardig is aan het vereiste diploma;
• Je bent Belg, onderdaan van een land van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, of beschikt over een in België geldige arbeidskaart.

TROEVEN

• Je hebt één jaar beroepservaring (exclusief stages) in de sociale sector;
• Je hebt de basisopleiding tot schuldbemiddelaar afgerond;
• Je hebt een jaar beroepservaring als Schuldbemiddelaar;
• Je beheerst de andere gewesttaal en bent in het bezit van het Selor-taalcertificaat (art. 9§2) of bent bereid dat te behalen. 

Bij meer dan 15 kandidaturen worden de troeven als voorwaarden voor deelname beschouwd. 

Diploma

• Bachelor

Voordelen van de betrekking

• Een startloon (zonder anciënniteit) van € 3094,34 bruto/maand (schaal BH) 
   Met 5 jaar erkende anciënniteit: € 3442,45;
   Met 10 jaar erkende anciënniteit: € 3674,53;
• Maaltijdcheques met een nominale waarde van € 8 per gewerkte dag (met een eigen bijdrage van € 1,09 per cheque);
• Automatische erkenning van anciënniteit in de publieke sector en nuttige anciënniteit in de privésector of als zelfstandige;
• De mogelijkheid om een tweetaligheidspremie te genieten (onder voorbehoud van het verkrijgen van het Selor-attest art. 9§2);
• De vorming van een aanvullend pensioen (2e pijler) ten belope van 3% van het bruto jaarsalaris;
• Minstens 31 verlofdagen per jaar;
• Voorkeurtarieven in alle Iris Ziekenhuizen Zuid;
• Tussenkomst van de werkgever in de vervoerkosten (gratis openbaar vervoer en voetgangers- en fietsvergoeding van € 0,37 per km);
• De kans om te profiteren van een ambitieus opleidingsbeleid.

Extra informatie

INTERESSE? DE KANDIDATUREN WORDEN GESLOTEN OP 31/08/2026

• https://jobs.cpasixelles.brussels/nl/vacature/f8d07178-15cb-4992-b75f-1cce22052c53/m%C3%A9diateur-rice-de-dettes-h-f-x--cpas-d-ixelles-bruxelles--cdi-temps-plein/jobs-details.aspx

De weerhouden kandidaten worden per e-mail op de hoogte gebracht en uitgenodigd voor een test ter controle van hun beroepskwalificaties.

We raden je aan om ook je spamberichten te controleren.

De schriftelijke selectieproef vindt plaats op 15/09/2026. 

Het sollicitatiegesprek vindt plaats op 22/09/2026.

Onvolledige kandidaturen worden niet in behandeling genomen.

Als je een beperking, leerproblemen of ziekte hebt en je wenst enkele redelijke aanpassingen te genieten in het kader van de selectieprocedure, gelieve dat dan in je sollicitatiebrief te vermelden. Wij zullen je zo goed mogelijk ontvangen.

Interesse?

Voor meer informatie:
Bel Fatiha AZZOUZI
op het nummer: 02 563 57 52

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama