Collections Officer M/V/X

Beschrijving van het bedrijf

Onze klant is actief in de financiële dienstverlening en gevestigd in Brussel.

Beschrijving van de functie

Als Collections Officer:

• Beheer je een portefeuille van klanten (B2B) met openstaande betalingen.
• Neem je contact op met klanten om betalingsregelingen te bespreken.
• Volg je betalingen op en zorg je voor tijdige opvolging.
• Werk je samen met interne teams om oplossingen te vinden voor complexe dossiers.
• Analyseer je klantenaccounts om betalingspatronen te identificeren.
• Zorg je voor een correcte administratie van alle communicatie en acties.
• Adviseer je klanten over betalingsopties en procedures.
• Rapporteer je regelmatig over de voortgang van incassoprocessen.

Jouw profiel

Als Collections Officer heb je het volgende profiel:

• Je hebt een achtergrond in de financiële dienstverlening of een vergelijkbare sector.
• Je werkt nauwkeurig en bent oplossingsgericht.
• Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je hebt ervaring met administratieve processen en klantendossiers.
• Je bent proactief en kan zelfstandig werken.
• Je spreekt perfect Nederlands.

Taalvaardigheden

• Frans (troef)

  • Begrijpen : Vaardig - (C1)
  • Schrijven : Vaardig - (C1)
  • Lezen : Vaardig - (C1)
  • Spreken : Vaardig - (C1)

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama